Operador de Cuartos

Marriott Vacations Worldwide; Cancún; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un prestigioso resort en Cancún busca un Operador de Cuartos para realizar mantenimiento preventivo y reparaciones menores en las habitaciones. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en roles similares y conocimientos en plomería, electricidad y carpintería. Este puesto es fundamental para garantizar la calidad del servicio y el confort de los huéspedes.

Formación

• 1 año en puestos similares.
• Conocimientos en plomería, electricidad, carpintería.
• Nociones básicas de sistemas de climatización.

Responsabilidades

• Realizar inspecciones y mantenimiento preventivo en habitaciones.
• Atender reportes de fallas y garantizar el confort de los huéspedes.
• Registrar actividades de mantenimiento en bitácoras.

Conocimientos

Mantenimiento preventivo

Mantenimiento correctivo

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Orientación al servicio

Educación

Secundaria concluida

Herramientas

Herramientas de mantenimiento

Descripción del empleo

Compañía: The Westin Resort & Spa Cancún

Reporta a: Gerente de Mantenimiento / Supervisor de Mantenimiento

Horario: Tiempo completo

Grado: 100 – Mexico Daily

Experiencia mínima: 1 año en puestos similares

Conocimientos específicos: Mantenimiento preventivo y correctivo básico en habitaciones (plomería, electricidad, pintura, carpintería menor), manejo de herramientas y equipos básicos de mantenimiento, procedimientos de inspección y reporte de anomalías en habitaciones, normas de seguridad industrial y prevención de riesgos, conocimiento básico de estándares de marca en mantenimiento hotelero, nociones de sistemas de climatización (A/C).

Escolaridad mínima: Secundaria concluida.

• Organización, puntualidad, atención al detalle y orientación a la calidad, actitud de servicio y trato cordial con huéspedes, trabajo en equipo y colaboración con otras áreas, capacidad de respuesta rápida ante solicitudes e incidencias, seguimiento a procedimientos y bitácoras.

Descripción del puesto:

• El Operador de Cuartos en The Westin Resort & Spa Cancún es responsable de realizar inspecciones, mantenimiento preventivo y reparaciones menores en las habitaciones, asegurando que todas las instalaciones funcionen correctamente y cumplan con los estándares de calidad del hotel. Actúa como el primer punto de respuesta ante reportes de fallas en las habitaciones, garantizando el confort y seguridad de los huéspedes.
• Realizar inspecciones periódicas en habitaciones para identificar desperfectos o anomalías.
• Ejecutar reparaciones menores en plomería, electricidad, carpintería, cerraduras, pintura y mobiliario.
• Atender solicitudes de mantenimiento correctivo reportadas por huéspedes o el equipo operativo.
• Registrar las actividades realizadas en bitácoras y reportar incidencias mayores al Supervisor.
• Dar seguimiento a los programas de mantenimiento preventivo en habitaciones.
• Mantener en orden y buen estado las herramientas y el equipo asignado.
• Cumplir con las normas de seguridad e higiene durante las labores.
• Coordinar con Ama de Llaves y Recepción el acceso y tiempos de trabajo en habitaciones ocupadas.
• Reportar cualquier condición que represente riesgo para el huésped o el personal.
• Apoyar en proyectos especiales o mejoras solicitadas por la Gerencia de Ingeniería.
• Este descriptivo es enunciativo y no limitativo.