Operador de Centro de Operaciones ProTect

Tecnológico de Monterrey; Ciudad López Mateos; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Te invitamos a unirte al Tecnológico de Monterrey como Monitorista para vigilar la correcta aplicación de políticas y seguridad en las instalaciones. Realizarás revisión de videos, seguimiento de investigaciones y garantizarás el bienestar de la comunidad.

Se requiere mínimo 1 año de experiencia como Monitorista, preferentemente en instituciones educativas o entornos con alto tráfico, y preparatoria concluida. Zona de trabajo en Lago de Guadalupe, Atizapán, Estado de México.

Formación

• Se solicita mínimo 1 año de experiencia como Monitorista, preferentemente en instituciones educativas o medios con alto tráfico de personas.
• Conocimiento básico en Word y Excel.
• Zona de labor: Estado de México (Lago de Guadalupe, Atizapán).

Responsabilidades

• Vigilar la correcta aplicación de políticas, procesos y procedimientos de seguridad en instalaciones.
• Revisar videos, dar seguimiento a investigaciones y validar cumplimiento de políticas de ingreso.
• Asegurar el bienestar de la comunidad a través de CCTV y atención de emergencias.
• Elaborar reportes en Word y clasificar incidentes; manejar datos en Excel y DVR.
• Monitorear sistemas de Seguridad, Control de Accesos y alarmas.
• Escalar incidentes para su atención y corrección.
• Participar en capacitaciones y simulacros conforme a las políticas institucionales.

Conocimientos

Word

Excel

Comunicación efectiva

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete al Tec y transforma el futuro junto a nosotros.

¿Qué harás?

Siendo Monitorista el reto principal es vigilar la correcta aplicación de políticas, procesos y procedimientos que en materia de prevención y seguridad existan dentro de las instalaciones, así como revisar videos, dar seguimiento a investigaciones de acuerdo con los procesos ya establecidos, validar que se cumplan las políticas del personal que ingresa al campus, asegurar el bienestar de la comunidad por medio del CCTV o video vigilancia y atención de la línea de emergencia.

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Seguimiento de reportes de distintos tipos de incidentes y reconstrucción de hechos a través de técnicas de investigación (reconstrucción de hechos, entrevistas profundas), atención de líneas de emergencia y activación de distintos protocolos.
• Entrega de reportes en Word, clasificación de incidentes y seguimiento través del uso básico de Excel, captura de datos, descarga de videos en DVR y uso de consolas de video vigilancia, manejo del correo electrónico y comunicación efectiva con las distintas áreas y con la comunidad en general, así como el manejo y uso del radio.
• Monitoreo de los sistemas electrónicos de Seguridad, Control de Accesos, CCTV, Sistemas de detección de Humo, botones de emergencia, alarmas y Alerta Sísmica.
• Escalar incidentes detectados al realizar la video vigilancia o al ser reportados de emergencia para su atención y corrección.
• Monitorear las posibles desviaciones que puedan derivar en algún incidente de seguridad patrimonial, humana y de Protección civil, por medio del monitoreo por ejemplo en detección de farderos, áreas comunes, accesos y perimetrales, en los distintos predios.
• Participar, a través de una conducta alineada con los valores de la institución y en apego a sus consignas y a lo normado en materia de seguridad, en la generación de una cultura de seguridad para nuestra comunidad
• Participar en las capacitaciones y simulacros que establezca el instituto.

¿Qué buscamos?

Si tienes Mínimo 1 año de experiencia como Monitorista, de preferencia en instituciones educativas o sitios con alto tráfico de personas . Preparatoria concluida

Conocimiento básico en Word y Excel

Zona a laborar Estado de México (Lago de Guadalupe, Atizapán)