OPERADOR 'C'

Estafeta Mexicana; Guanajuato; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Estafeta Mexicana busca un OPERADOR 'C' para entregar y recolectar sobres, paquetes y artículos asignados a su ruta, siguiendo los procesos operativos para garantizar que el servicio cumpla las garantías de calidad y salvaguarda acordadas con el cliente.

Entre sus funciones figuran capturar en el sistema las salidas del centro operativo, no fiar al supervisor el número de envíos, revisar paquetes pendientes, realizar recolecciones en puntos de venta o con clientes, e informar a seguridad de

Formación

• Preparatoria o Carrera Técnica.
• Conocimiento del reglamento de tránsito y de la ciudad.
• Experiencia como chofer/repartidor de 1 año.

Responsabilidades

• Capturar en el sistema los sobres y paquetes que salen del centro operativo.
• Informar al Supervisor de Operaciones sobre envíos listos para ruta.
• Revisar los paquetes pendientes de entrega del día anterior.
• Realizar las recolecciones en PDV o con clientes.
• Informar a los guardias de seguridad de los accesos y salidas del COP.
• Separar los envíos con garantía.
• Salir a ruta de acuerdo con la orden de trabajo para la entrega.

Conocimientos

Reglamento de Tránsito

Guía Roji

Conocimiento de la ciudad

Educación

Preparatoria o Carrera Técnica

Herramientas

Sistemas de rastreo

Sistemas de ruta

Descripción del empleo

Descripción

OPERADOR 'C'

Rol: OPERADOR 'C'

Propósito general

Entregar y recolectar los sobres, paquetes y artículos que le sean asignados a su ruta, a través del cumplimiento de los procesos establecidos en los ciclos operativos, con la finalidad de asegurar que el servicio contratado cumpla con las garantías de calidad y salvaguarda convenidas con el cliente.

Resultados

Variables

Métrica

Responsabilidad

(Monto en $)

Cumplimiento de garantías

% de cumplimiento

97% 1ST ATTEMPT

Recolecciones

% de cumplimiento

100%

Entrega de ÍTEMS

% de cumplimiento

100%

Principales Funciones

• Capturar en el sistema los sobres y paquetes que salen del Centro Opera vo.
• No ficar al Supervisor de Operaciones el número de envíos listos para salir a ruta.
• Revisar los paquetes pendientes de entrega del día anterior.
• Realizar las recolecciones en PDV´s o con clientes.
• Informar a los guardias de seguridad de los accesos y salidas del COP.
• Separar los envíos con garan a.
• Salir a ruta de acuerdo con su orden de trabajo, para la entrega de envíos.

Toma de Decisiones

La unidad se encuentre en óp mas condiciones de operación.

Entrega de ITEMS.

Relaciones Internas

• Analista de Logís ca
• Vendedor de Mostrador
• Auxiliar de Plataforma

Relaciones Externas

• Clientes

Herramientas de Trabajo

Educación

Preparatoria o Carrera Técnica.

Perfil de Conocimiento

Reglamento de Tránsito: intermedio. Manejo de guía Roji y conocimiento de la ciudad.

Perfil de Experiencia

Chofer, repartidor: 1 año.

Manejo de lop, Siglas de plazas, Claves de excepción, Productos y servicios, Zonificación, Sistema de rastreo, Sistema de rutas.