OPERADOR 'C'

Estafeta Mexicana, S.A; Ciudad de México; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Estafeta Mexicana, S.A. busca personal para entregar y recolectar sobres y paquetería asignados a su ruta, asegurando que el servicio cumpla con las garantías de calidad acordadas con el cliente.

Entre sus funciones se encuentran capturar en el sistema los envíos al salir del centro, notificar al Supervisor de Operaciones, realizar recolecciones en PDV o con clientes y verificar que la unidad opere en condiciones adecuadas para garantizar entregas puntuales.

Descripción del empleo

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Entregar y recolectar los sobres, paquetes y artículos que le sean asignados a su ruta, a través del cumplimiento de los procesos establecidos en los ciclos operativos, con la finalidad de asegurar que el servicio contratado cumpla con los garantías de calidad y salvaguarda convenidas con el cliente.

Funciones o actividades del puesto.

• Capturar en el sistema los sobres y paquetes que salen del Centro Operativo, a través del escaneo de los mismos para su registro, control y monitoreo a través del sistema.
• Notificar al Supervisor de Operaciones el número de envíos listos para salir a ruta, a través de los reportes emitidos al momento del escaneo, para su control en ruta y autorizar su salida.
• Salir a ruta de acuerdo a su órden de trabajo, para la entrega de envíos, solicitando la firma del interesado o bien notificando al cliente de los envios que no pudieron ser entregados, con la finalidad de cumplir con las garantías de servicio especificadas.
• Realizar las recolecciones en PDV´s o con clientes, a través de las órdenes de recolección y comunicación telefónica, con la finalidad de proporcionar un servicio de calidad con el cliente que por los volúmenes de paquetería, así lo amerite.
• Cotejar el manifiesto capturado en PDV contra lo recolectado, con la finalidad de controlar los volumenes de paquetería asignados y garantizar su resguardo y envío.
• Revisar los paquetes pendientes de entrega del día anterior, a través de la revisión de sus controles y registros, con la finalidad de reprogramar su entrega en ruta.
• Cuando asi se requiera, acudir al Aeropuerto a recibir la paquetería, para registrar los mismos y trasladarlos al centro operativo para su distribución en las rutas correspondientes, así como descargar en el aeropuerto las recolecciones del día, enrutando los envíos foraneos, para el cumplimiento de garantías.
• Separar los envíos con garantía, a través de su clasificación en aéreo y trerrestre, con la finalidad de entregar en primera instancia los clasifcados como aéreos.
• Informar al los guardias de seguridad de los accesos y salidas del COP, sobre el número de envíos y kilometraje de la unidad a la salida, con la finalidad de calcular los gastos de la unidad.
• Asegurarse de que la unidad se encuentre en óptimas condiciones de operación, así como reportar cualquier desperfecto, con la finalidad de garantizar la continuidad operativa del vehiculo y cumplir con los compromisos y garantías de los servicios a repartir.
• Realizar cualquier otra actividad o función que se le sea encomendada por su jefe inmediato.

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