Onsite Support Technician

AVI-SPL; Monterrey; Presencial; MXN 120,000 - 240,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un técnico de servicios inplant para brindar soporte local a los clientes en sus instalaciones. Este rol implica colaborar con equipos internos y externos, realizar mantenimiento preventivo y configurar sistemas de audio y video. En un entorno de trabajo inclusivo y diverso, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente mientras contribuyes a una experiencia de servicio al cliente excepcional. Si te apasiona la tecnología y el trabajo en equipo, esta posición es ideal para ti.

Servicios

Excelente ambiente laboral

Crecimiento y desarrollo profesional

Servicios médicos a precio preferencial

Formación

• Experiencia en soporte técnico y mantenimiento de sistemas de audio y video.
• Capacidad para trabajar en entornos de construcción y cumplir con estándares de seguridad.

Responsabilidades

• Montaje y desmontaje de espacios de conferencias según necesidades del cliente.
• Proporcionar soporte en campo para dispositivos de red y sistemas AV.

Conocimientos

Soporte técnico

Mantenimiento preventivo

Configuración de sistemas de audio/video

Documentación del sitio de trabajo

Trabajo en equipo

Educación

Diplomado en Tecnología de la Información

Certificación en Soporte Técnico

Herramientas

Sistemas de audio

Sistemas de video

Dispositivos de red

Descripción del empleo

Descripción General

QUIENES SOMOS

AVI-SPL es un proveedor de soluciones de habilitación digital que transforma la forma en que las personas y la tecnología se conectan para elevar las experiencias, crear nuevo valor y permitir que las organizaciones prosperen y crezcan. Somos el mayor proveedor de soluciones tecnológicas de colaboración, que incluyen nuestros galardonados servicios gestionados.

Nuestros expertos altamente certificados de la industria y líderes en innovación comparten la visión de ayudar a las personas a trabajar de manera más inteligente y vivir mejor. Creemos que el éxito comienza con un equipo sólido y que un lugar de trabajo inclusivo y diverso nos hace avanzar a todos.

QUÉ HARÁS

El técnico de servicios inplant in situ trabajará en colaboración con el cliente, el equipo administrativo, el asistente de servicio global y SIG para proporcionar soporte local a los clientes de AVI-SPL, en las instalaciones del cliente, con el objetivo primordial de brindar una experiencia de servicio al cliente de clase mundial.

Responsabilidades diarias:

• Montaje y desmontaje de espacios de conferencias para satisfacer las necesidades de eventos de los clientes
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo para ayudar a conservar los espacios de los clientes
• Realizar tareas de soporte de calidad de manera oportuna y consciente
• Proporcionar en campo soporte de servicio en dispositivos de red
• Colaborar con equipos internos y/o externos de una manera profesional que refleje los valores de AVI-SPL
• Comprender y cumplir con los estándares de seguridad locales para todas las tareas del sitio
• Proporcionar documentación del sitio de trabajo y capacitación del usuario final según sea necesario
• Configurar y solucionar problemas de generales de sistemas de audio / video / presentación.
• Disponibilidad para viajar y/o trasladarse a varios sitios de trabajo según sea necesario

Elementos a considerar:

• AVI-SPL se reserva el derecho de modificar las horas de trabajo y el lugar de trabajo según sea necesario. Las horas de trabajo pueden variar según los requisitos del cliente y pueden incluir viajes a varios lugares en apoyo de la cuenta.
• Esta posición generalmente trabajará en los sitios del cliente y puede tratar con un tipo de entorno de trabajo del sitio de construcción.

POR QUÉ TE GUSTARÁ TRABAJAR AQUÍ

• Excelente ambiente laboral
• Crecimiento y desarrollo profesional
• Servicios médicos mayores a precio preferencial

MÁS SOBRE NOSOTROS

AVI-SPL es un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estado de veterano protegido, estado de discapacidad o membresía en cualquier otro grupo protegido por la ley federal, estatal o local. AVI-SPL es un Contratista Federal VEVRAA de Empleador Protegido por AA/Discapacitados/Veteranos.