Onboard Spirits Specialist — Tastings & Premium Sales
Harding+
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Benefits offered by this job
Job summary
Harding+ busca un Customer Support Specialist altamente motivado para unirse a su equipo remoto, brindando soporte a clientes en México y a nivel nacional. Serás el pilar de la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.
Trabajarás 100% remoto desde casa, manejando consultas a través de chat y CRM, con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico e innovador.
Qualifications
- Experiencia comprobada en roles de atención al cliente o soporte técnico.
- Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal en español.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente y autónoma.
- Dominio de herramientas de soporte en línea, plataformas de chat y sistemas CRM.
Responsibilities
- Responder consultas de clientes a través de múltiples canales (chat, email, redes sociales).
- Resolver problemas técnicos y de cuenta, asegurando la satisfacción total del cliente.
- Documentar interacciones y soluciones en el CRM con precisión.
- Ofrecer soporte proactivo y colaborar con equipos para incidencias complejas y mejora de procesos.
Skills
Tools
Job description
- Ofertas de Onboard Spirits Specialist Tastings...
El trabajo no coincide con mi búsqueda
Descripción de trabajo irrelevante
Muy pocos detalles / Falta de información
El trabajo parece obsoleto
Sospechoso / Parece una estafa
Otro (por favor especificar).
Su aportación nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Nuestro cliente está buscando un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto , apoyando a clientes en Tlaquepaque, Jalisco y a nivel nacional. Serás el pilar fundamental en la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades y consultas. Este rol es 100% remoto, permitiéndote trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras contribuyes al éxito de la compañía. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, gran empatía y una fuerte orientación a la resolución de problemas, que prospere en un entorno virtual dinámico.
- Responder consultas de clientes a través de múltiples canales digitales (chat, email, redes sociales).
- Resolver problemas técnicos y de cuenta, asegurando la completa satisfacción del cliente.
- Documentar de manera precisa y detallada todas las interacciones y soluciones en el sistema CRM.
- Ofrecer soporte proactivo, anticipando las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones personalizadas.
- Colaborar con equipos internos para la resolución de incidencias complejas y la mejora continua de procesos.
- Participar activamente en capacitaciones virtuales para mantenerse al día con los productos y servicios.
- Experiencia comprobada en roles de atención al cliente o soporte técnico.
- Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal en español.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente y autónoma.
- Dominio de herramientas de soporte en línea, plataformas de chat y sistemas CRM.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en un entorno completamente remoto .
- Un espacio de trabajo tranquilo y una conexión a internet estable son esenciales.
Nuestro cliente está buscando un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto , apoyando a clientes en Tlaquepaque, Jalisco y a nivel nacional. Serás el pilar fundamental en la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades y consultas. Este rol es 100% remoto, permitiéndote trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras contribuyes al éxito de la compañía. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, gran empatía y una fuerte orientación a la resolución de problemas, que prospere en un entorno virtual dinámico.
- Responder consultas de clientes a través de múltiples canales digitales (chat, email, redes sociales).
- Resolver problemas técnicos y de cuenta, asegurando la completa satisfacción del cliente.
- Documentar de manera precisa y detallada todas las interacciones y soluciones en el sistema CRM.
- Ofrecer soporte proactivo, anticipando las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones personalizadas.
- Colaborar con equipos internos para la resolución de incidencias complejas y la mejora continua de procesos.
- Participar activamente en capacitaciones virtuales para mantenerse al día con los productos y servicios.
- Experiencia comprobada en roles de atención al cliente o soporte técnico.
- Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal en español.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente y autónoma.
- Dominio de herramientas de soporte en línea, plataformas de chat y sistemas CRM.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en un entorno completamente remoto .
- Un espacio de trabajo tranquilo y una conexión a internet estable son esenciales.
- Salario competitivo con un atractivo paquete de compensación.
- Trabajo 100% remoto , brindando una flexibilidad sin precedentes.
- Subsidio para gastos de internet y equipamiento de oficina en casa.
- Amplias oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento de carrera.
- Cultura empresarial que fomenta la innovación y el bienestar del empleado.
El trabajo no coincide con mi búsqueda
Descripción de trabajo irrelevante
Muy pocos detalles / Falta de información
El trabajo parece obsoleto
Sospechoso / Parece una estafa
Otro (por favor especificar).
Su aportación nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Nuestro cliente está buscando un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto , apoyando a clientes en Tlaquepaque, Jalisco y a nivel nacional. Serás el pilar fundamental en la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades y consultas.
- Responder consultas de clientes a través de múltiples canales digitales (chat, email, redes sociales).
- Resolver problemas técnicos y de cuenta, asegurando la completa satisfacción del cliente.
- Experiencia comprobada en roles de atención al cliente o soporte técnico.
- Salario competitivo con un atractivo paquete de compensación.
Nuestro cliente está buscando un dinámico y proactivo Sales Development Manager para unirse a su equipo y liderar la generación de leads y oportunidades de venta a nivel nacional, trabajando de forma totalmente remota. Este puesto es clave para expandir nuestra base de clientes y asegurar un flujo constante de prospectos calificados para el equipo de ventas. El candidato ideal poseerá una mentalidad analítica, habilidades excepcionales de comunicación virtual y una profunda comprensión de las estrategias de prospección digital y outbound. Trabajarás para identificar, investigar y contactar a clientes potenciales, utilizando herramientas tecnológicas y tácticas innovadoras. Buscamos a un líder motivado, con una fuerte ética de trabajo y la capacidad de construir y dirigir un equipo de desarrollo de ventas, que aspire a un rol desafiante y gratificante en una empresa con una cultura innovadora y un enfoque en el crecimiento.
- Desarrollar e implementar estrategias efectivas de generación de leads y prospección para identificar oportunidades de venta en el mercado.
- Liderar, capacitar y motivar a un equipo de especialistas en desarrollo de ventas (SDRs) para alcanzar y superar los objetivos de generación de leads.
- Definir y optimizar los procesos de prospección, calificación y entrega de leads al equipo de ventas.
- Utilizar herramientas de automatización de marketing y ventas, CRM y bases de datos para investigar y contactar prospectos.
- Analizar métricas clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la efectividad de las estrategias y realizar ajustes necesarios.
- Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y ventas para asegurar la alineación y la optimización del funnel de conversión.
- Experiencia demostrada en roles de desarrollo de ventas, prospección o gestión de equipos de ventas.
- Fuertes habilidades de liderazgo, coaching y gestión de equipos.
- Experiencia en el uso de CRM (Salesforce, HubSpot) y herramientas de automatización de marketing/ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para realizar presentaciones virtuales efectivas.
- Mentalidad analítica, orientada a datos y a la resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma remota y gestionar eficazmente el tiempo y las prioridades.
Nuestro cliente está buscando un dinámico y proactivo Sales Development Manager para unirse a su equipo y liderar la generación de leads y oportunidades de venta a nivel nacional, trabajando de forma totalmente remota. Este puesto es clave para expandir nuestra base de clientes y asegurar un flujo constante de prospectos calificados para el equipo de ventas. El candidato ideal poseerá una mentalidad analítica, habilidades excepcionales de comunicación virtual y una profunda comprensión de las estrategias de prospección digital y outbound. Trabajarás para identificar, investigar y contactar a clientes potenciales, utilizando herramientas tecnológicas y tácticas innovadoras. Buscamos a un líder motivado, con una fuerte ética de trabajo y la capacidad de construir y dirigir un equipo de desarrollo de ventas, que aspire a un rol desafiante y gratificante en una empresa con una cultura innovadora y un enfoque en el crecimiento.
- Desarrollar e implementar estrategias efectivas de generación de leads y prospección para identificar oportunidades de venta en el mercado.
- Liderar, capacitar y motivar a un equipo de especialistas en desarrollo de ventas (SDRs) para alcanzar y superar los objetivos de generación de leads.
- Definir y optimizar los procesos de prospección, calificación y entrega de leads al equipo de ventas.
- Utilizar herramientas de automatización de marketing y ventas, CRM y bases de datos para investigar y contactar prospectos.
- Analizar métricas clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la efectividad de las estrategias y realizar ajustes necesarios.
- Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y ventas para asegurar la alineación y la optimización del funnel de conversión.
- Experiencia demostrada en roles de desarrollo de ventas, prospección o gestión de equipos de ventas.
- Fuertes habilidades de liderazgo, coaching y gestión de equipos.
- Experiencia en el uso de CRM (Salesforce, HubSpot) y herramientas de automatización de marketing/ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para realizar presentaciones virtuales efectivas.
- Mentalidad analítica, orientada a datos y a la resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma remota y gestionar eficazmente el tiempo y las prioridades.
- Salario base competitivo y un atractivo plan de bonificación basado en el desempeño del equipo de generación de leads.
- Oportunidad de liderar un equipo clave para el crecimiento de la empresa desde una ubicación remota.
- Paquete integral de beneficios de salud, dental y visión.
- Flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar.
- Apoyo para el desarrollo profesional continuo y acceso a capacitaciones relevantes.
Nuestro cliente está buscando un Digital Procurement Specialist para unirse a su equipo de forma remota. Esta posición es clave para la transformación digital de las operaciones de compras , enfocándose en la implementación y optimización de plataformas y herramientas digitales para mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario. Serás responsable de la gestión de catálogos digitales, la automatización de procesos y el análisis de datos para impulsar decisiones estratégicas. Buscamos a un profesional con una fuerte mentalidad digital, experiencia en tecnologías de adquisición y la capacidad de trabajar de forma autónoma y colaborativa en un entorno remoto , contribuyendo a la modernización de nuestras prácticas de compra.
- Implementar y gestionar plataformas de e-procurement y catálogos digitales.
- Automatizar y optimizar los procesos de compra, desde la solicitud hasta el pago.
- Analizar datos de transacciones y desempeño para identificar áreas de mejora e insights.
- Proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios sobre las herramientas de compra digital.
- Colaborar con equipos de TI y proveedores de tecnología para asegurar la funcionalidad y la integración de las plataformas.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en compras digitales .
- Experiencia de al menos 3 años en compras digitales , e-procurement o un rol similar.
- Licenciatura en Administración, Negocios, TI o un campo relacionado.
- Experiencia práctica con plataformas de compras electrónicas y herramientas de análisis de datos.
- Fuerte comprensión de los procesos de adquisición y la cadena de suministro.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar eficazmente en un equipo remoto .
- Proactividad, autonomía y orientación a la resolución de problemas.
Notre cliente, una empresa líder en su sector, está buscando un Digital Procurement Specialist para unirse a su equipo de forma remota. Esta posición es clave para la transformación digital de las operaciones de compras , enfocándose en la implementación y optimización de plataformas y herramientas digitales para mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario. Serás responsable de la gestión de catálogos digitales, la automatización de procesos y el análisis de datos para impulsar decisiones estratégicas.
- Implementar y gestionar plataformas de e-procurement y catálogos digitales.
- Automatizar y optimizar los procesos de compra, desde la solicitud hasta el pago.
- Analizar datos de transacciones y desempeño para identificar áreas de mejora e insights.
- Proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios sobre las herramientas de compra digital.
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