On-Site Technical Support Biligue 1.5

STEFANINI LATAM; Guadalajara; Híbrido; MXN 20,000 - 40,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global busca un profesional apasionado por la tecnología para brindar soporte técnico en sitio. En este rol, serás responsable de garantizar el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica, realizando configuraciones de redes y gestionando inventarios. Con más de 35 años en el mercado, la compañía valora la innovación y las nuevas ideas, ofreciendo un entorno donde cada talento es esencial para el progreso. Si te entusiasma enfrentar desafíos y contribuir a un futuro mejor, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• 1 año o más de experiencia profesional en soporte técnico.
• Conocimientos en ITIL Foundation y gestión de inventarios.

Responsabilidades

• Brindar soporte en sitio para asegurar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
• Configurar redes y gestionar inventarios para minimizar tiempos de inactividad.

Conocimientos

Soporte técnico

Configuración de redes

Solución de problemas

Gestión de inventarios

Educación

Técnico en sistemas

Informática

Logística

Herramientas

ITIL Foundation

Herramientas de gestión de TKTS

Descripción del empleo

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos?

¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades

Brindar soporte en sitio, asegurando el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica. Las actividades incluyen configuración de redes, solución de problemas, y gestión de inventarios, con el objetivo de mantener la conectividad, minimizar tiempos de inactividad y garantizar la disponibilidad de recursos para una operación eficiente.

Requisitos

1. Profesional con estudios técnicos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
2. Conocimientos en ITIL Foundation (deseable, no obligatorio).
3. Experiencia en manejo operativo de activos, inventarios o almacenes.
4. 1 año o más de experiencia profesional.
5. Conocimiento técnico en hardware (deseable).
6. Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable).

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. Valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, reconociendo que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, alianzas estratégicas, adquisiciones en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.