On-Site Last-Mile Operations Supervisor

Cainiao Group; Veracruz; Presencial; MXN 335.000 - 580.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cainiao Group busca un/a responsable de operaciones para coordinar proyectos de entrega de última milla y gestionar las operaciones diarias en Veracruz, México. El/la candidato/a trabajará estrechamente con centros de clasificación y equipos de ruta para garantizar eficiencia y calidad en el servicio.

Se requiere al menos 2 años de experiencia en operaciones, disponibilidad para turnos y dominio del inglés.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia gestionando procesos operativos de extremo a extremo, con seguimiento de desempeño y reporte.
• Disponibilidad para turnos nocturnos, fines de semana y días festivos según demanda operativa.
• Dominio del inglés (lectura, escritura, escucha y conversación) para comunicar con equipos y stakeholders.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar proyectos de entrega de última milla y operaciones diarias.
• Gestionar las actividades operativas diarias.
• Fomentar la responsabilidad y formar un equipo de alto rendimiento.
• Colaborar con centros de clasificación, equipos de line haul/mMid-mile y otros actores para eficiencia operativa.
• Desarrollar planes estratégicos para optimizar el costo de operaciones de última milla.
• Guiar al equipo hacia SLAs de primer nivel y mejorar operaciones.
• Supervisar a todos los proveedores y socios.

Conocimientos

Inglés fluido

Descripción del empleo

Cainiao Group busca un/a responsable de operaciones para coordinar proyectos de entrega de última milla y gestionar las operaciones diarias en Veracruz, México. El/la candidato/a trabajará estrechamente con centros de clasificación y equipos de ruta para garantizar eficiencia y calidad en el servicio.

Se requiere al menos 2 años de experiencia en operaciones, disponibilidad para turnos y dominio del inglés.