Oficial de Operaciones - Temporal

Brink’S Inc; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 167.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Brink’s Inc busca un coordinador de operaciones para supervisar rutas de traslado de valores en Puebla y áreas foráneas. Se requiere capacidad de monitoreo, registro de incidencias y coordinación de equipos para asegurar el cumplimiento de servicios contratados.

La posición es de tiempo completo y presencial en la sede de Puebla, con enfoque en optimizar tiempos de entrega y seguridad de las operaciones.

Formación

• Experiencia en coordinación operativa y rutas de transporte de valores.
• Capacidad de monitoreo de tiempo de desviación y generación de reportes.
• Conocimientos básicos de control de operaciones y registro de incidencias.

Responsabilidades

• Elaborar hojas de rutas de los servicios y apoyar en la coordinación de las rutas locales y foráneas.
• Monitorear y validar tiempos de desviación en servicios y generar reportes para prevenir inconformidades.
• Distribuir servicios de traslado de valores y asignar tripulaciones y rutas para cumplir condiciones contratadas.
• Dar seguimiento al registro de operaciones: rutas, tripulación, salidas, llegadas, unidades blindadas y kilometraje.
• Verificar dotaciones y entrega de valores para programar rutas, con el área de proceso.
• Elaborar actas ante anomalías para control de la operación.

Descripción del empleo

Descripción De Puesto

• Elaborar hojas de rutas de los servicios y apoyar en la coordinación de las rutas locales (traslado, ATM y P.C.E) y foráneas a través del monitoreo por radio de las tripulaciones y llamadas telefónicas a los clientes con la finalidad de efectuar los cambios necesarios.
• Monitorear y validar el tiempo de desviación en la realización de servicios, realizando reportes operativos que permitan evaluar los resultados para prevenir inconformidades de nuestros clientes y detectar ajustes para el cumplimiento con los mismos.
• Distribuir del servicio de traslado de valores, con base a los servicios contratados, la integración de las tripulaciones y a la asignación de rutas, para que sean proporcionados en las condiciones establecidas.
• Dar seguimiento al registro de operaciones: rutas, tripulación, hora de salida y de llegada, unidades blindadas y kilometraje inicial y final, fallas, y efectuar arqueos sorpresivos a los equipos asignados a la sucursal
• Verificar con el área de proceso las dotaciones pendientes y la entrega de valores a clientes para programar las rutas.
• Elaborar actas ante cualquier anomalía para el control de la operación.
• Podrá realizar arqueos y cortes administrativos a los cajeros en base a los requerimientos de los clientes llevando un control de los saldos con el fin de informar a los clientes de los movimientos de efectivo que se han efectuado
• Informar de los errores realizados por personal operativo, mediante escritos a los Gerentes de las Sucursales, informando de las actividades del personal, con la finalidad de tomar medidas preventivas y/o correctivas para evitar él quebrando de la empresa
• Apoyar a la realización de prenomina, basándose en el pase de lista, del control de carga y descarga, incluyendo descansos y días festivos, con la finalidad de enviar a Recursos Humanos para la realización del el pago a tiempo.