Oficial Admvo Nomina

santander; Chihuahua; Sur place; MXN 150 000 - 210 000; Plein temps

Résumé du poste

Santander, ubicado en México, solicita un Oficial Administrativo de Nómina para atender requerimientos de nómina y gestionar desbloqueos de usuarios en línea. El rol incluye seguimiento de tarjetas de nómina/prepago y asesorar sobre saldos, así como coordinar la dispersión de nómina fuera del horario de servicio.

El candidato deberá gestionar con áreas internas los procesos de reversos de nómina y garantizar la realización de la dispersión en tiempo y forma, brindando apoyo a clientes conforme a

Qualifications

• Atender las llamadas y/o requerimientos referentes a Nómina de las cuales tenga la facultad de resolver en línea
• Gestionar el seguimiento de entrega de tarjetas de nómina y/o prepago así como informar, si el cliente así lo desea, el saldo al día de dichas tarjetas
• Otorgar apoyo a los clientes que soliciten ayuda para la dispersión de nómina dentro y fuera del horario de servicio gestionando con las áreas correspondientes que la dispersión quede realizada en tiempo y forma
• Gestión de reversos de Nómina en línea

Responsabilités

• Atender las llamadas y/o requerimientos referentes a Nómina de las cuales tenga la facultad de resolver en línea
• Gestionar el seguimiento de entrega de tarjetas de nómina y/o prepago así como informar, si el cliente así lo desea, el saldo al día de dichas tarjetas
• Otorgar apoyo a los clientes que soliciten ayuda para la dispersión de nómina dentro y fuera del horario de servicio gestionando con las áreas correspondientes que la dispersión quede realizada en tiempo y forma
• Gestión de reversos de Nómina en línea

Description du poste

Oficial Admvo Nomina

Country: Mexico

• 1. Atender las llamadas y/o requerimientos referentes a Nomina de las cuales tenga la facultad de resolver en línea,
  • a) Gestionar desbloqueos o reactivaciones de usuarios de enlace por inactividad.
• 2. Gestionar el seguimiento de entrega de tarjetas de nómina y/o prepago así como informar, si el cliente así lo desea, el saldo al día de dichas tarjeta.
• 3. Otorgar apoyo a los clientes que soliciten ayuda para la dispersión de nómina dentro y fuera del horario de servicio gestionando con las áreas correspondientes que la dispersión quede realizada en tiempo y forma.
  • a) Gestión de reversos de Nomina en línea.