Networking Engineer GTH

Banco Santander SA; Ciudad de México; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada institución financiera busca un profesional para unirse a su equipo de NOC. En esta emocionante posición, serás responsable de la vigilancia de sistemas críticos, gestión de incidentes y aseguramiento de la disponibilidad del servicio. Con un enfoque en la mejora continua, tendrás la oportunidad de implementar acciones preventivas y trabajar con tecnologías avanzadas en un entorno dinámico. Si tienes experiencia en protocolos de red y un fuerte conocimiento en troubleshooting, esta es tu oportunidad para crecer en una organización de renombre y contribuir a su éxito.

Formación

• 2 años de experiencia en NOC y 5 años en troubleshooting de redes Cisco.
• Amplio conocimiento en protocolos de Capa 2 y Capa 3.

Responsabilidades

• Vigilancia de monitores de alertas y gestión de incidentes.
• Implementación de acciones preventivas para asegurar disponibilidad del servicio.

Conocimientos

NOC experiencia

BGP

MPLS

OSPF

SDWAN

Cisco troubleshooting

Inglés intermedio a avanzado

Educación

Certificación CCNA Cisco

Herramientas

Dispositivos Nexus

Balanceadores F5

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Vigilancia de los diferentes monitores de alertas.
• Troubleshooting y gestión de incidentes en la infraestructura central de telecomunicaciones.
• Seguimiento de procesos internos para la generación de tickets relacionados con alertas desde los sistemas de monitoreo.
• Realización de revisiones periódicas a la infraestructura (HealthCheck).
• Apoyo en la atención de cambios en aplicativos e infraestructura.
• Implementación de acciones preventivas para asegurar la disponibilidad del servicio.
• Uso correcto de los procesos corporativos y metodología de la compañía.
• Seguimiento del backlog y documentación en bitácoras.
• Atención de bandejas departamentales.
• Escalado de incidencias a jefes de turno.

Conocimientos técnicos

• 2 años de experiencia en NOC.
• 3 años de experiencia con protocolos de Capa 3 (BGP, MPLS, OSPF, SDWAN, etc.).
• 3 años de experiencia con protocolos de comunicación de Capa 2.
• Amplio conocimiento en dispositivos Nexus.
• 5 años de experiencia en troubleshooting en redes activas Cisco.
• Certificación CCNA Cisco.
• 2 años de experiencia con balanceadores F5.
• Inglés intermedio a avanzado.