National Project Logistics Customer Excellence Manager

Kuehne + Nagel AS; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en logística busca un Project Logistics Manager responsable de las operaciones y gestión del equipo. Con un enfoque en mejorar la calidad de servicio y asegurar el cumplimiento de KPIs, este rol ofrece oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico. Se requiere experiencia en proyectos y liderazgo, así como un título en áreas afines.

Servicios

Oportunidades de crecimiento profesional

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia de 2 a 5 años en administración de proyectos.
• Experiencia de 2 a 5 años en liderazgo de equipos.
• Inglés avanzado.

Responsabilidades

• Responsable del P&L y operaciones de Project Logistics.
• Dirigir y evaluar al equipo operativo.
• Asegurar implementaciones exitosas y calidad en el servicio al cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de proyectos

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Educación

Título en Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, de Transporte o carrera afín

Descripción del empleo

La logística de proyectos se enfrenta al desafío de gestionar el movimiento de mercancías en proyectos complejos y de gran envergadura. Esto implica el manejo de cargas sobredimensionadas, entregas con plazos críticos y transporte global, a menudo con restricciones y regulaciones específicas. Una gestión eficiente de la logística de proyectos es clave para minimizar riesgos, optimizar recursos y asegurar la finalización del proyecto a tiempo y dentro del presupuesto.

Es responsable del P&L y las operaciones de Project Logistics, asegurando que el equipo operativo cuente con todas las herramientas necesarias para la ejecución de las operaciones con la mayor calidad y rentabilidad de acuerdo a los estándares de la compañía. Tiene que garantizar las implementaciones exitosas de los clientes y liderar al equipo operativo, apoyándolos en su desarrollo.

Cómo generar impacto

• Revisar y administrar el FSL de los embarques para asegurar un correcto seguimiento a la administración / KPIs financieros.
• Aprobar las discrepancias sobre las tarifas de compra vs tarifas de venta.
• Asegurar la máxima calidad en el servicio al cliente.
• Garantizar las implementaciones de los clientes nuevos.
• Asegurar la solución de problemas de clientes en conjunto con el equipo operativo y cliente.
• Asegurar que las instrucciones de emisión de facturas y notas de crédito estén debidamente implementadas.
• Dar soporte para la solución de problemas referentes a las operaciones y despacho aduanal realizados por la compañía.
• Garantizar que el proceso de facturación se lleve a cabo de acuerdo a los KPIs financieros y reglas de negocio establecidas a nivel cliente.
• Asegurar que las tarifas de compra y venta por cliente estén actualizadas.
• Dirigir al equipo operativo.
• Evaluar la productividad del equipo.
• Evaluar el desempeño de los proveedores.
• Asegurar que los miembros de su equipo cuenten con todas las capacitaciones correspondientes.
• Asegurar los procesos operativos de los clientes.
• Establecer procesos de mejora continua.

Lo que nos gustaría que aportes

• Título en Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, de Transporte o carrera afín.
• De 2 a 5 años de experiencia en administración de proyectos.
• De 2 a 5 años de experiencia en liderazgo de equipos.
• De 2 a 5 años de experiencia en manejo de carga de proyectos (energía, industrial, marine service, carga especial).
• Inglés avanzado.

¿Qué hay para ti?

Desarrolla tu carrera en una compañía líder en logística y comercio internacional. Trabaja en un entorno dinámico, con condiciones ajustadas a tu nivel profesional y amplias oportunidades de crecimiento.

Este es una excelente oportunidad para desarrollar habilidades valiosas, contribuir a proyectos importantes y crecer profesionalmente en un sector dinámico y en demanda.