Descripción de puesto
Impulsar y asegurar los objetivos de la compañía en cuanto a las variables de volumen, precio, cobertura, cartera y participación de mercado a través de un enfoque y cercanía total hacia el cliente y el mercado para garantizar la rentabilidad de la compañía y equilibrio del mercado.
Principales responsabilidades
- Asegurar que la gestión comercial sea basada en información y análisis que reflejen la realidad más actualizada de los mercados, apoyados en herramientas tecnológicas.
- Registrar las acciones que reflejen los mejores resultados derivados de acciones comerciales definidas por los gerentes.
- Asegurar que el cliente conoce, utiliza y capitaliza las ofertas de valor como parte de la propuesta de valor Construrama, con el objetivo de generar valor e incrementar nuestra diferenciación vs. la competencia.
- Planear la penetración de cada oferta de valor basados en la muestra real de clientes potenciales, considerando la composición de cada punto de venta, para determinar objetivos y seguimiento real.
- Incrementar beneficios generados a los clientes en línea con los objetivos comerciales de precio y volumen.
- Estudiar y ejecutar la oferta, capacidad y logística de entrega por producto, lista de precios actualizada, política de precios; hacer propuestas integrales al cliente, venta de multiproductos, entre otros.
- Desarrollar nuevos puntos de venta, visitar obras, mejorar cobertura en puntos de venta, ejecutar acciones y reportar cambios en el plan integral.
- Ejecutar objetivos de cobranza, informar al cliente sobre puntos importantes del proceso, límites de crédito y dar seguimiento a cuentas vencidas.
- Revisar indicadores diariamente, agendar visitas semanales a clientes, ejecutar acciones para mejorar la rentabilidad del cliente utilizando las herramientas tecnológicas disponibles.
- Estudiar y ejecutar el Lenguaje Común Comercial.
Retos del puesto
- Situación: Nivel de compromiso con los clientes, valores, actitudes y alineación con la estrategia de la compañía.
- Apegarse al plan comercial y lograr resultados sobresalientes.
- Diseñar y gestionar el plan de ventas, incluyendo cobertura, nuevos clientes y seguimiento de indicadores y resultados.
- Profesionalizar la red, asegurando el cumplimiento de estándares como ofertas de valor y Construrama.
Habilidades y conocimientos requeridos
- Generales: Licenciaturas en áreas afines a negocio o ingenierías, CEA: 350.
- Experiencia: 2 a 3 años en áreas comerciales u operativas.
- Conocimientos: Ventas, administración, deseable servicio, desarrollo de negocios, asesoría de negocios.
- Competencias críticas: Enfoque al cliente y a resultados, toma de decisiones, manejo de conflictos, astucia en los negocios, colaboración y coordinación.
Relaciones
Internas: Gerente Comercial, Administrador de Cartera, Logístico, Mercadotecnia, Jurídico.
Externas: Cliente, Distribuidores competencia, Gobierno.
Diversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, promovemos la diversidad, inclusión y no-discriminación, buscando un ambiente de equidad, sostenibilidad y bienestar para todos nuestros colaboradores.