(MX) ANALISTA DE CONTINUIDAD OPERACIONAL

CEMEX; Monterrey; Presencial; MXN 180,000 - 300,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de materiales busca un coordinador proactivo para gestionar proyectos en SAP y asegurar la continuidad operativa. En esta emocionante posición, serás responsable de la carga de precios, análisis de datos y atención a las sucursales, todo mientras trabajas en un ambiente dinámico y colaborativo. Si tienes habilidades en análisis y un enfoque al cliente, esta es tu oportunidad para hacer una diferencia significativa en el negocio. Únete a un equipo que valora la diversidad y la inclusión, y que se compromete con el desarrollo sostenible.

Formación

• 1-2 años de experiencia en administración y gestión de proyectos.
• Conocimientos básicos de administración y finanzas requeridos.

Responsabilidades

• Coordinar la continuidad operativa y gestionar proyectos de SAP.
• Realizar análisis de información y proponer soluciones.

Conocimientos

Análisis de información

Manejo de conflictos

Negociación

Solución de problemas

Enfoque al cliente

Capacidad para trabajar bajo presión

Educación

Ingeniería Industrial

Licenciatura en Economía

Comercio Internacional

Herramientas

SAP

Microsoft Office

Excel

Descripción del empleo

Descripción de puesto

Coordinar la continuidad operativa en el negocio de Proveedora Mexicana de Materiales, gestionar nuevos proyectos de SAP o de Ventas, así como proyectos en curso e implementaciones fiscales relacionados al sistema SAP. Gestionar las necesidades del negocio con las áreas relacionadas, así como la toma de decisiones.

Principales responsabilidades

1. Realizar carga de precios y actualizaciones en SAP y cma.com.
2. Realizar cierres de mes en conjunto con la operación hasta que se finalice el cierre sin pendientes.
3. Atender las necesidades de las sucursales Promexma, con base a los requerimientos del cliente final como lo es facturación, devolución de producto, bonificación, entre otros temas.
4. Análisis de información y detección de problemas con base a los datos y tablas obtenidas mediante los diferentes equipos de información o directamente desde SAP.
5. Proponer soluciones, así como ser mediador con áreas relacionadas al negocio, con base a necesidades de la operación.
6. Certificar cambios en ambientes de calidad, sobre implementaciones que se realizaran a productivo en las fechas próximas a instalación, en donde participe el negocio.
7. Dar seguimiento y apoyo a temas de precios en sistema SAP.
8. Monitoreo y seguimiento en temas de timbrado de documentos de venta o bonificaciones.
9. Promocionar el canal de venta del negocio de Proveedora Mexicana de Materiales a los demás segmentos resaltando los beneficios y ventajas de compras a través de Promexma.
10. Atender y dar seguimientos a los requerimientos solicitados por los clientes institucionales.
11. Dar seguimiento y asegurar que los pedidos programados sean entregados en tiempo en coordinación con los asesores comerciales, área de logística y la sucursal Promexma.
12. Solicitar en coordinación con el asesor comercial la extensión, ampliación o alta de las líneas de crédito de los clientes en Promexma.
13. Presentar las facturas, XML y comprobantes de entrega al cliente o a los administradores de cartera según sea el caso para gestionar la cobranza con los clientes.
14. Dar seguimiento a la cartera de los clientes institucionales con la finalidad de evitar la cartera vencida y pagos de los clientes, solicitando las aplicaciones correspondientes al área de cartera.

Retos del puesto

Soporte SAP General:
- COB de Clientes
- COB de PDV PMX
- Ventas

Ventas de Nuevos Proyectos:
- COB de Clientes
- COB de PDV PMX
- Ventas

Habilidades y conocimientos requeridos

Generales:
• Licenciaturas: Ingeniería Industrial, Licenciatura en Economía, Comercio Internacional, carreras afines.
• Conocimiento y manejo Avanzado de Excel.
• Alta Capacidad de Análisis.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Familiarizado con el entorno SAP.

Competencias Críticas:
1. Enfoque al cliente (4)
2. Empuje para conseguir resultados (4)
3. Manejo de conflictos (4)
4. Negociación (4)
5. Solución de problemas (4)
6. Creación de equipos de alto desempeño (-)
7. Toma de decisiones (-)
8. Agilidad estratégica (-)
9. Administración de la visión y propósito (-)

Experiencia requerida:
• 1-2 años de experiencia.

Conocimiento requerido:
• Básicos de administración y finanzas.
• Análisis de información.
• Administración y gestión de proyectos.
• Desarrollo de nuevos productos y servicios.
• Metodologías de Innovación (Design Thinking, Agile, Scrum, Lean Thinking).
• Microsoft Office Intermedio (Manejo de Word, Excel y PowerPoint).
• Habilidades escritas y orales en español.
• Experiencia en ventas.
• Manejo de personal a cargo.
• Habilidades interpersonales altas, capacidad para generar networking, trabajo en equipo.

Relaciones

Internas:
Se relaciona directamente con el:
• Gerentes de Tienda PMX.
• Administrador de Venta.
• Cartera ADCAR (BSO).
• Control Administrativo (BSO).
• Responsabilidad Social, Ctas Institucionales.

Externas:
Proveedor de Facturación:
- Timbrados, CFDI, etc.

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.