Mesero IRD

The Vanderbilt; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 12,000 - 18,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento de lujo en Cabo San Lucas busca un Mesero IRD para unirse a su equipo. En esta posición, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, asegurando que sus órdenes se entreguen con precisión y en el tiempo adecuado. Esta es una oportunidad emocionante para formar parte de un equipo que valora la atención al detalle y la experiencia del cliente. Si tienes pasión por la hospitalidad y deseas trabajar en un entorno de alto nivel, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como mesero.
• Inglés avanzado y habilidades de venta.

Responsabilidades

• Enviar órdenes con rapidez y precisión.
• Coordinar con la cocina para la preparación de pedidos.

Conocimientos

Servicio al cliente

Conocimiento de alimentos y bebidas

Comunicación efectiva

Manejo de quejas

Organización

Educación

Secundaria o Bachillerato

Herramientas

Sistema SMS

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Esperanza está situado en la comunidad residencial privada de Punta Ballena, cerca de Cabo San Lucas. El complejo de cinco estrellas cuenta con 59 habitaciones tipo casita y 96 villas de uno a cuatro dormitorios con vistas al mar y a los jardines, ofreciendo a los huéspedes una experiencia de lujo descalzo impregnada del espíritu de Baja California. Además, el complejo cuenta con seis restaurantes, incluyendo el emblemático Cocina del Mar, frente al mar, con terrazas al aire libre, The Spa at Esperanza, cuatro piscinas, pistas de tenis, acceso a campos de golf, un club infantil, un programa para mascotas y experiencias terrestres y marítimas exclusivas de Cabo.

Descripción del empleo

Únete a nuestro equipo como Mesero IRD y forma parte de nuestra historia. Como parte de la familia Auberge, serás responsable de:

1. Enviar las órdenes con rapidez y precisión, garantizando la calidad y puntualidad en el servicio.
2. Coordinar con la cocina para la preparación de los pedidos, asegurando que se cumplan las solicitudes de los huéspedes.
3. Preparar las charolas y suministros necesarios para el servicio en las habitaciones.
4. Entregar las órdenes a los huéspedes de manera cortés y eficiente.
5. Recoger y limpiar las charolas y utensilios usados en las habitaciones y áreas comunes.
6. Recibir pagos y gestionar los recibos, entregándolos al cajero para su procesamiento.

Requisitos

• Brindar un servicio profesional, cortés y eficiente, siguiendo los estándares del hotel.
• Tomar y servir alimentos, bebidas y otros artículos con precisión.
• Realizar las tareas asignadas de manera eficiente.
• Conocer los servicios y áreas del hotel en su totalidad.
• Conocimiento completo de bebidas y alimentos.
• Habilidad para vender alimentos, bebidas y vinos.
• Mantener el área de trabajo limpia y organizada en todo momento.
• Utilizar adecuadamente y almacenar correctamente suministros y papelería.
• Atender las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera cortés y eficiente.
• Gestionar correctamente los pagos y cheques de alimentos y bebidas.
• Manejar el sistema SMS de manera adecuada.
• Mantener buena comunicación con cocina, bar y supervisores.
• Secundaria o Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 2 años en el puesto.
• Inglés avanzado.

Información adicional

Auberge Resorts Collection es una cartera de hoteles, resorts, residencias y clubes privados con un enfoque artesanal del lujo. Cada propiedad refleja su esencia a través de diseño, gastronomía, spas y un servicio amable y discreto. Con presencia en tres continentes, invitamos a nuestros huéspedes a crear historias inolvidables en destinos exclusivos. Para más información, visite aubergeresorts.com y síganos en redes sociales @AubergeResorts y #AlwaysAuberge.