Mesero I: Servicio al Cliente Excepcional

Hyattic Careers; San José del Cabo; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

Hyattic Careers está buscando un Mesero I para brindar un servicio al cliente excepcional en nuestro establecimiento. Usted tomará pedidos, servirá alimentos y bebidas y colaborará con cocina y recepción para garantizar una experiencia agradable para los huéspedes.

Se valorará experiencia básica, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo supervisión. Puesto de entrada con entrenamiento y posibilidad de desarrollo en hospitalidad.

Qualifications

• Puesto de nivel de entrada con capacitación previa limitada o experiencia laboral relevante.
• Adquiere habilidades básicas para realizar tareas rutinarias.
• El trabajo se prescribe y se completa con poca autonomía.
• Trabaja con supervisión cercana o bajo procedimientos claramente definidos.
• Tiene 0 a 1 año de experiencia laboral.

Responsibilities

• Recibir a los invitados a medida que llegan, haciéndolos sentir bienvenidos y brindándoles toda la información necesaria.
• Tomar con precisión los pedidos de alimentos y bebidas de los huéspedes, utilizando un software de toma de pedidos o anotarlos manualmente.
• Comunicarlos pedidos claramente al personal de la cocina, asegurándose de que cualquier solicitud especial o requisito dietético se transmita con precisión.
• Servir alimentos y bebidas de manera oportuna y profesional, atendiendo cualquier necesidad o solicitud.
• Realizar controles regulares de la mesa para garantizar la satisfacción de los huéspedes y abordar cualquier inquietud o problema de inmediato.
• Mantener un área de servicio limpia y organizada, lo que incluye poner y limpiar mesas, pulir cubiertos y rellenar condimentos.
• Conocer los elementos del menú, los ingredientes y los métodos de preparación para responder las preguntas de los invitados y hacer recomendaciones.
• Colaborar con el personal de cocina y de recepción para garantizar una experiencia gastronómica placentera para los huéspedes.
• Cumplir con todas las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
• Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

Skills

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional

Trabajo en equipo

Experiencia comercial

Defender necesidades

Autodesarrollo

Education

Secundaria o equivalente

Job description

Hyattic Careers está buscando un Mesero I para brindar un servicio al cliente excepcional en nuestro establecimiento. Usted tomará pedidos, servirá alimentos y bebidas y colaborará con cocina y recepción para garantizar una experiencia agradable para los huéspedes.

Se valorará experiencia básica, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo supervisión. Puesto de entrada con entrenamiento y posibilidad de desarrollo en hospitalidad.