Mesero/a

Orbio; Huixquilucan de Degollado; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley desde el primer‑dí

Capacitación continua

Oportunidades de crecimiento

Ambiente de trabajo colaborativo

Descripción de la vacante

GRG busca cubrir una posición de Mesero/a para brindar un servicio cálido y ágil en sala, desde la bienvenida hasta el cierre de la cuenta, manteniendo la calidad y hospitalidad de GRG.

El perfil requiere secundaria concluida, experiencia en atención al cliente y disponibilidad para rolar turnos, fines de semana y días festivos. Ofrecemos capacitación continua y oportunidades de crecimiento en una empresa sólida.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en restauración.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes con actitud cordial y profesional.
• Presentar el menú, resolver dudas y orientar sobre opciones.
• Tomar pedidos con precisión y dar seguimiento a la entrega.
• Servir alimentos y bebidas cumpliendo estándares de presentación y tiempo.
• Mantener Comunicación con cocina, barra y áreas de servicio.
• Cumplir normas de higiene y seguridad alimentaria.
• Gestionar cobros y cierre de cuentas cuando sea necesario.
• Apoyar en la limpieza, orden y montaje de mesas.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Rápida ejecución

Educación

Secundaria concluida

Herramientas

Punto de venta (POS)

Descripción del empleo

Mesero/a

Objetivo del puesto

Brindar un servicio cálido, ágil y consistente a las y los comensales, asegurando una experiencia positiva en sala, desde la bienvenida hasta el cierre de la cuenta, alineada a los estándares de calidad y hospitalidad de GRG.

Responsabilidades principales

• Recibir a las y los clientes con actitud cordial y profesional.
• Presentar el menú, resolver dudas sobre platillos, bebidas y promociones, y orientar sobre opciones disponibles.
• Tomar pedidos de manera precisa y oportuna, dando seguimiento a su correcta captura y entrega.
• Servir alimentos y bebidas cumpliendo con los estándares de presentación, tiempos y servicio.
• Revisar continuamente la satisfacción de las y los comensales durante su estancia.
• Apoyar en la limpieza, orden y montaje de mesas y áreas de servicio.
• Gestionar cobros y cierre de cuentas cuando se requiera.
• Mantener comunicación efectiva con cocina, barra y demás áreas para asegurar una operación fluida.
• Cumplir con normas de higiene, seguridad alimentaria y lineamientos internos.

Requisitos

• Secundaria concluida o equivalente.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en restaurante, cafetería o servicio de alimentos.
• Disponibilidad para rolar turnos, fines de semana y días festivos.
• Buena presentación y trato amable.
• Facilidad para trabajar en equipo y bajo ritmo operativo.

Competencias deseadas

• Orientación al servicio y a la experiencia del cliente.
• Comunicación clara y escucha activa.
• Rapidez, organización y atención al detalle.
• Actitud proactiva y disposición para aprender.
• Manejo básico de terminal punto de venta o cobro electrónico, deseable.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo acorde con experiencia.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa sólida y en expansión.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfoque en el desarrollo del talento.

Cultura GRG

En GRG valoramos el servicio consistente, el trabajo en equipo y la mejora continua. Formarás parte de un grupo con presencia nacional, comprometido con la calidad, la hospitalidad y la responsabilidad social.