Mesero

Auberge; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un renombrado resort en Los Cabos busca un Mesero para brindar un servicio excepcional a los huéspedes. El candidato ideal deberá tener habilidades en servicio al cliente, conocimiento de alimentos y bebidas, así como un nivel de inglés intermedio avanzado. Se ofrecerá capacitación y oportunidades de crecimiento dentro de un ambiente de lujo.

Formación

• Dar un servicio profesional y cortés en todo momento.
• Tomar la orden y servir alimentos y bebidas de forma eficiente.
• Conocer completamente los servicios y áreas que ofrece el hotel.

Responsabilidades

• Montar el área de servicio y asegurar su limpieza.
• Comunicar efectivamente con la cocina y el personal de supervisión.
• Mantener una imagen profesional y una higiene intachable.

Conocimientos

Servicio al cliente

Conocimiento de alimentos y bebidas

Comunicación efectiva

Educación

Secundaria o Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incomparables de Land’s End, el resort encarna el lujo descalzo impregnado con el vibrante espíritu de Baja.

Las opciones de hospedaje incluyen 44 casitas, 45 villas, nueve suites y cuatro haciendas, cada una diseñada para sumergir a los huéspedes en la belleza natural de la costa. La oferta gastronómica destaca con seis restaurantes únicos, entre ellos el emblemático Cocina del Mar, cuyas íntimas terrazas al aire libre se posan de manera espectacular sobre el borde del mar. El resort también alberga el galardonado Spa at Esperanza, un santuario de bienestar y renovación inspirado en las tradiciones curativas de Baja. Los huéspedes disfrutan de cuatro espectaculares albercas —incluyendo una infinity pool exclusiva para adultos de dos niveles y una piscina familiar— además de canchas de tenis y pickleball, acceso a campos de golf de clase mundial y el programa Auberge Adventures, que ofrece experiencias únicas en tierra y mar que solo pueden encontrarse en Cabo.

Descripción del empleo

El Mesero es responsable del correcto montaje del área, así como de la limpieza de las mesas y estaciones de servicio, procurando mantenerlas con todo el equipo necesario, conocer perfectamente los platillos del menú y el tiempo de elaboración de los mismos, presentarse con el cliente con amabilidad y cortesía, respetando las normas de servicio establecidas por la empresa.

Requisitos

• Dar un servicio profesional, cortés y eficiente en todo momento siguiendo los estándares vigentes siguiendo las secuencias de servicio establecidas.
• Tomar la orden y servir cualquier alimento y / o bebida y / o cualquier otro artículo.
• Realizar toda tarea o responsabilidad asignada eficientemente.
• Estar totally de acuerdo en rotar en cualquier centro de consumo o en cualquier otra área que el hotel designe en cualquier horario designado.
• Conocer completamente todos los servicios y áreas que ofrece el hotel.
• Total conocimiento de las bebidas y alimentos en todos los centros de consumo.
• Responsable de hacer un trabajo de venta de alimentos, bebidas y vinos.
• Responsable de mantener su área de trabajo y demás áreas del hotel limpias y bien organizadas en todo momento.
• Manejar toda la petición del huésped de una manera cortés y eficiente, reportando toda la sugerencia o queja de invitados
• Responsable del buen cobro y control de cheques de todo alimento o bebida.
• Asegurar una buena comunicación con la cocina, bar y el personal de supervisión.
• Asegurarse de tener una imagen profesional, cálida y sincera. Así como una higiene personal intachable.
• Apoyar al personal de nuevo ingreso, en ofrecer un entrenamiento para su integración inmediata.
• Mantener una buena relación de trabajo con colaboradores del centro de consumo así como con los de otros departamentos.
• Montaje y re-montaje de mesas, estaciones de servicio y eventos especiales.
• Conocimiento y manejo de la carta de vinos.
• Mantener el equipo de operación y suministros para garantizar la adecuada operación del centro de consumo.
• Secundaria o Bachillerato Concluido
• Inglés Intermedio Avanzado
• Manejo Estándares de Lujo

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.