Luxury Boutique Manager Cancún

Empresaconfidencial; Cancún; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Descuentos en productos

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Capacitación continua

Prestaciones superiores

Job summary

Empresaconfidencial busca un/a Gerente de Tienda para dirigir una boutique de lujo en proceso de apertura. Reportare1s al plan de ventas, liderare1s un equipo de alto rendimiento y garantizare1s una experiencia de compra excepcional para clientes VIP.

Se requiere experiencia de al menos 3 aos en puestos de gerencia en retail premium, apertura de boutiques y manejo de KPIs, con ingle9s intermedio-avanzado (B2). Ofrecemos comisiones y beneficios superiores a la ley.

Qualifications

• Licenciatura concluida en Administraci2n, Negocios, Moda u afines.

Responsibilities

• Liderar apertura y operacif3n diaria de la boutique de lujo.
• Conformar, capacitar y desarrollar equipo comercial de alto rendimiento.
• Alcanzar metas de ventas, KPIs y presupuesto asignado.
• Implementar estrategias para incrementar ventas y ticket medio.
• Gestionar inventarios, merma y procesos administrativos.
• Desarrollar relaciones con clientes VIP mediante experiencias exclusivas.

Skills

Liderazgo

Ventas premium

Experiencia retail lujo

Gestión de equipos

Inglés (B2+)

Education

Licenciatura en Administración/Negocios/Moda

Tools

Office Suite

Herramientas CRM

Job description

Por expansión y próxima apertura de boutique, buscamos un(a) Gerente de Tienda con sólida experiencia en retail premium y lujo, liderazgo comercial y pasión por brindar experiencias de compra excepcionales.

Dirigir integralmente la operación de una boutique de lujo de próxima apertura, garantizando una experiencia de compra excepcional y alineada con los más altos estándares de servicio. Será responsable de conformar, liderar y desarrollar un equipo de ventas de alto desempeño, impulsar el cumplimiento de objetivos comerciales, asegurar la rentabilidad de la unidad de negocio y fortalecer las relaciones con clientes mediante una atención personalizada y exclusiva.

• Liderar la apertura, puesta en marcha y operación diaria de la boutique.
• Conformar, capacitar, motivar y desarrollar un equipo comercial de alto desempeño.
• Garantizar el cumplimiento de metas de ventas, indicadores de desempeño y presupuesto asignado.
• Implementar estrategias para incrementar ventas, ticket promedio, unidades por transacción y fidelización de clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, imagen de marca y protocolos de servicio.
• Analizar resultados comerciales y desarrollar planes de acción orientados a la mejora continua.
• Supervisar inventarios, control de merma y procesos administrativos y operativos.
• Desarrollar relaciones sólidas con clientes VIP, promoviendo experiencias de compra exclusivas y personalizadas.
• Garantizar una operación eficiente y una cultura de servicio orientada a la excelencia.
• Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Moda o áreas afines.
• Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
• Experiencia mínima de 3 años como Gerente o Subgerente en boutiques de moda, joyería, relojería, accesorios o retail premium y de lujo.
• Experiencia en apertura de boutiques o nuevas unidades de negocio (deseable).
• Sólida trayectoria en liderazgo de equipos, gestión comercial y atención personalizada al cliente.
• Dominio de indicadores comerciales y operativos de retail (ticket promedio, conversión, UPT, cumplimiento de presupuesto, entre otros).
• Manejo de paquetería Office y herramientas de gestión comercial.
• Orientación a resultados, liderazgo, capacidad analítica y excelentes habilidades de comunicación.
• Atractivo esquema de comisiones y bonos por desempeño.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Descuentos preferenciales en productos.
• Capacitación continua y programas de desarrollo profesional.
• Oportunidad de liderar la apertura de una nueva boutique y formar parte de un proyecto de expansión en el sector de lujo.