Luxury Boutique Manager

Empresaconfidencial; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 450.000 - 750.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones y bonos

Prestaciones superiores

Fondo de ahorro

Descuentos en productos

Capacitación continua

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial en Querétaro busca un/a gerente de boutique para dirigir integralmente la operación, garantizando una experiencia de compra de alto nivel y alineada con los estándares de una marca de lujo.

Será responsable de liderar al equipo de ventas, impulsar el cumplimiento de metas, asegurar la rentabilidad de la unidad y fortalecer la relación con clientes VIP mediante un servicio personalizado.

Formación

• Se exige licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Moda o áreas afines.
• Experiencia mínima de 3 años como gerente o subgerente en boutiques de lujo.
• Inglés intermedio-avanzado (B2) y manejo de Office.
• Fuerte orientación a ventas y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar la operación diaria de la boutique.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos de ventas de alto desempeño.
• Cumplir metas comerciales, indicadores de desempeño y presupuesto.
• Desarrollar estrategias para incrementar ventas, ticket medio y fidelización.
• Mantener estándares de visual merchandising e imagen de marca.
• Gestionar inventarios, control de merma y procesos administrativos.
• Fortalecer relaciones con clientes VIP mediante servicio personalizado.

Conocimientos

Liderazgo

Ventas

Atención al cliente

Análisis de negocio

Visual merchandising

Inglés B2

Educación

Licenciatura en Administración/Negocios/Mercadotecnia/Moda

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Moda y Accesorios Premium | Querétaro

Dirigir integralmente la operación de la boutique, garantizando una experiencia de compra excepcional y alineada con los estándares de una marca de lujo. Será responsable de liderar al equipo de ventas, impulsar el cumplimiento de objetivos comerciales, asegurar la rentabilidad de la unidad de negocio y fortalecer la relación con los clientes mediante un servicio personalizado y de alto nivel.

• Gestionar y supervisar la operación diaria de la boutique.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos de ventas de alto desempeño.
• Garantizar el cumplimiento de metas comerciales, indicadores de desempeño y presupuesto asignado.
• Implementar estrategias para incrementar ventas, ticket promedio, unidades por transacción y fidelización de clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, imagen de marca y protocolos de servicio.
• Analizar resultados de negocio y generar planes de acción orientados a la mejora continua.
• Gestionar inventarios, control de merma y procesos administrativos de la boutique.
• Desarrollar relaciones sólidas con clientes VIP, promoviendo una experiencia exclusiva y diferenciada.
• Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Moda o áreas afines.
• Nivel de inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
• Experiencia mínima de 3 años como Gerente o Subgerente en boutiques de moda, joyería, relojería, accesorios o retail premium.
• Sólida trayectoria en gestión de ventas y atención personalizada al cliente.
• Conocimiento de indicadores comerciales y operativos de retail (ventas por metro cuadrado, ticket promedio, conversión, UPT, cumplimiento de presupuesto, entre otros).
• Manejo de paquetería Office.
• Esquema atractivo de comisiones y bonos por desempeño.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Fondo de ahorro.
• Descuentos preferenciales en productos de la marca.
• Capacitación continua y programas de desarrollo profesional.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una reconocida firma de lujo.