Look Supervisor

levistraussandco; Región Centro; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono por alcance de objetivos

Prestaciones de ley

Uniformes

Dos días de descanso a la semana

Descuento en la marca

Desarrollo en la compañía

Diversidad, Equidad & Inclusión

Descripción de la vacante

Levis Shop Andares en Zapopan busca un supervisor de tienda con experiencia en moda y textiles para asegurar la imagen de la marca y maximizar ventas.

Reportar al gerente, gestionar inventario y floorset, y capacitar al personal para mantener una experiencia de compra de calidad. Se valora liderazgo, enfoque al cliente y capacidad para mejorar KPIs diarios y mensuales.

Formación

• Preferentemente preparatoria terminada o licenciatura en áreas de servicio o moda.
• Experiencia: 1 año como supervisor de tienda y 2 años como stylist/asesor de venta.
• Conocimientos de mercadeo y exhibición con sentido comercial.
• Conocimientos de herramientas básicas: Windows, Office, Outlook, Internet y Excel.

Responsabilidades

• Gestión de almacén y abastecimiento del piso de venta para evitar roturas.
• Mantener zonas asignadas para stylist y el control de inventario de la bodega.
• Liderar floorset y mejoras según top ventas y preferencias del consumidor.
• Mantener comunicación con gerencia y Brand Environment para asegurar la expresión de la marca.
• Capacitar y supervisar al staff en exhibición y mercadeo en coordinación con la gerencia.
• Reportar ventas y KPI diarios al gerente.

Conocimientos

Liderazgo

Imagen de marca

Análisis de ventas

Atención al cliente

Educación

Preparatoria terminada

Licenciatura en áreas de servicio/diseño de modas

Herramientas

Windows

Office

Outlook

Internet

Excel

Descripción del empleo

LUGAR DE TRABAJO

Levis Shop Andares

Centro de Vida Andares, Zapopan, Jalisco

Posición fija de tienda.

RESULTADOS CRITICOS

• Asegurar que se cumpla en todo momento con los lineamientos visuales marcados
• Como principal objetivo es garantizar la venta por m2 y ticket promedio por cada propuesta 360 en mesas y perímetros, debe de conocer de indicadores de venta
• Liderar las acciones para adaptar las instrucciones generales de imagen visual a las particularidades de la tienda, considerando características físicas, mobiliario, y sobre todo, las preferencias del consumidor, sin salir de los lineamientos establecidos
• Asegurar que el piso de venta se encuentre abastecido con las tallas existentes en bodega en todo momento
• Contribuir en que los niveles de Servicio en la tienda sean consistentes y alineados a las expectativas de la marca.
• Contribuir en las acciones para consolidar la relación de lealtad del cliente, ofreciendo una experiencia de compra adecuada teniendo una conexión con el cliente honesta y auténtica
• Contribuir en el cumplimiento de objetivos de indicadores (KPI's) y de ventas, diarios, semanales, mensuales y anuales.
• Contribuir en el cumplimiento de confiabilidad de Inventarios requerido y en la ejecución de inventarios cíclicos y Fiscales.
• Asegurar el nivel de confiabilidad y reposición de inventario de RFID
• Contribuir en el manejo adecuado de la Rotación de Inventarios
• Garantizar la ejecución en tiempo y forma de las políticas y procedimientos alineados a la región (P&P).

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Reporte directo del Store y Assistant Manager de la tienda.
• Es responsable de la gestión de Almacén, tiene a su cargo al Resurtidor de tiendaResponsable de la administración del inventario de bodega, así como de los tiempos y procesos de abastecimiento del piso de venta optimizando la operación y asegurando un ambiente listo para el consumidor en todos los sentidosAsegurar que los procesos de abastecimiento sean estratégicos y generen el menor impacto negativo en ventas y operación posible, reabasteciendo en el mejor momento en función de horas pico, volumen o monto de venta, horarios de staff, etc.Responsable de mantener orden y acomodo estratégico de la bodega, asignación de zones de tienda y bodega por stylist (vendedor), limpieza de la tienda, música correcta y en volumen adecuado, etcMantener comunicación con las áreas de Brand Environment (Visual) correspondientes, pidiendo retroalimentación constante para lograr la máxima expresión de la marcaLiderar los procesos de cambio de floorset, dirigiendo e incitando la participación del staff, proponiendo mejoras en equipo en función de los productos top de ventas, y preferencias del consumidorMantener comunicación directa con el Gerente y Subgerente para hacer propuestas de solicitud de producto clave o faltante, así como reportando temas relevantesResponsable de dar seguimiento a la capacitación y supervisión del staff en temas de exhibición y mercadeo en coordinación y común acuerdo con el Gerente de tienda. Siendo líder de todas las actividades y estrategias direccionadas a elevar la imagen (look)
• Reporteo y ejecución de operaciones financieras en cuando se le requiera (Reportes financieros, depósitos en efectivo y gastos)
• Contribuir en las tareas de inventarios periódicos
• Análisis diario junto con el Gerente de Tienda de los reportes de ventas y KPI´s individuales y de equipo y su comunicación al staff

EDUCACION FORMAL

• Preferentemente preparatoria terminada y/o Licenciatura en áreas de servicio, diseño de modas o similares trunca.

Experiencia:

• Preferentemente, 1 año como Supervisor de Tienda o responsable de imagen y al menos 2 años como stylist/ asesor de venta en giros comerciales de textil y accesorios.

Conocimientos y habilidades:

• Conocimientos sólidos o aptitudes para mercadeo y exhibición con sentido comercial
• Conocimientos básicos de Windows, Office, Outlook e Internet.
• Preferentemente nivel medio de Excel
• Conocimientos básicos de administración de tiendas, preferentemente conocimiento de indicadores comerciales
• Control básico de instrumentos financieros usados en una unidad de negocio, terminales punto de venta, etc.
• Conocimientos en prevención de fraudes, tarjetas clonadas y billetes falsos
• Conocimientos básicos de administración y control de inventarios cíclicos y generales.
• Liderazgo para apropiarse del resultado y ser ejemplo a seguir
• Ser parte de la solución en ambientes bajo presión
• Enfoque en su autodesarrollo

CONDICIONES DE TRABAJO

• Actividad 80% Piso de Venta - 20% Bodega
• Acomodo de mercancía, subir y bajar escaleras, colocar materiales de escaparate
• Permanecer la mayor parte del tiempo de pie
• Cargar cajas de peso medio
• Asegurar las actividades de limpieza y participar en ellas

OFERTA

• Sueld Base
• Bono por alcance de objetivos
• Prestaciones de ley
• Varias prestaciones superiores
• Uniformes
• Dos días de descanso a la semana
• Descuento en la marca
• Desarrollo en la compañía
• Diversidad, Equidad & Inclusión