RESPONSABILIDADES
- Coordinar la transmisión del conjunto de datos de órdenes en el entorno electrónico para analizar las necesidades de los pedidos de los clientes de manera efectiva.
- Asegurar que los pedidos de los clientes sean considerados según la política de logística de Teklas. Coordinar con los departamentos relacionados las cuestiones abiertas identificadas en el análisis de pedidos.
- Coordinar los envíos. En caso de cantidades faltantes, alertar a las unidades de planificación y tomar las precauciones necesarias.
- Determinar la política de stock de seguridad según las necesidades de la empresa y mantener la actualización de las cantidades en el sistema.
- Facilitar el intercambio de datos entre Teklas y los almacenes en el extranjero, asegurando que las operaciones se realicen según las demandas de los clientes.
- Representar a un cliente existente o nuevo en la empresa, atendiendo sus necesidades específicas o cambiantes relacionadas con la planificación de materiales, compras o logística.
- Actuar conforme a los procedimientos de la empresa durante las actividades del departamento, mantener registros requeridos, preparar informes y entregarlos a la alta dirección y departamentos relacionados.
- Revisar asuntos relacionados con quejas de clientes y penalizaciones sustanciales, y asegurar que se tomen medidas para evitar errores repetidos.
- Trabajar en investigaciones para reducir y optimizar costos.
- Identificar las necesidades educativas propias y de su personal, y planificar su implementación.
- Representar a la empresa ante organizaciones privadas y oficiales en asuntos relacionados con sus responsabilidades.
- Realizar las tareas y responsabilidades definidas por la alta dirección.
- Además de las tareas anteriores, cumplir o hacer cumplir tareas temporales o permanentes adicionales asignadas por la alta dirección.
Competencias (Teklas)
• Apertura al aprendizaje
• Pensamiento analítico
• Logro de resultados
• Gestión proactiva del rendimiento
• Adaptación al cambio
• Enfoque en el cliente
HABILIDADES PROFESIONALES
Se prefiere experiencia relacionada de 2+ años