Logistics Monitor & Customer Service Specialist (CDMX)

Traffic Tech Inc.; Ciudad de México; Vor Ort; MXN 180.000 - 240.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Traffic Tech es una empresa internacional de logística y transporte con operaciones en EE. UU., Canadá, México, Europa y Asia.

Buscamos un Monitorista / Representante de Servicio al Cliente para Ciudad de México, tiempo completo, para apoyar monitoreo de cargas FTL y mantener comunicación con transportistas. Entre tus funciones estarán coordinar recolecciones y entregas, gestionar incidencias en tránsito y asegurar el cumplimiento de regulaciones.

Qualifikationen

• Inglés avanzado, tanto oral como escrito.
• Experiencia en logística, transporte, monitoreo de cargas o servicio al cliente.
• Habilidad para gestionar varias operaciones simultáneamente.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Organización, atención al detalle y orientación al servicio.

Aufgaben

• Monitorear y dar seguimiento a cargas FTL en tránsito.
• Mantener comunicación con transportistas y conductores para garantizar tiempos de entrega.
• Coordinar y monitorear recolecciones y entregas.
• Identificar, gestionar y resolver incidencias durante el transporte.
• Desarrollar y mantener relaciones efectivas con proveedores y transportistas.
• Negociar tarifas y condiciones de servicio.
• Preparar y gestionar la documentación necesaria para los envíos.
• Registrar información operativa y realizar algunas tareas administrativas y contables.
• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de transporte aplicables en Estados Unidos y Canadá.

Kenntnisse

Inglés avanzado

Experiencia en logística

Gestión de operaciones

Negociación

Jobbeschreibung

Traffic Tech es una empresa internacional de logística y transporte con operaciones en EE. UU., Canadá, México, Europa y Asia.

Buscamos un Monitorista / Representante de Servicio al Cliente para Ciudad de México, tiempo completo, para apoyar monitoreo de cargas FTL y mantener comunicación con transportistas. Entre tus funciones estarán coordinar recolecciones y entregas, gestionar incidencias en tránsito y asegurar el cumplimiento de regulaciones.