LM014: Courier-9

FedEx; Salamanca; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en mensajería busca un conductor para proporcionar servicios de entrega y recolección de paquetes. El candidato ideal debe tener preparatoria concluida, experiencia en manejo y habilidades de comunicación. Se espera que opere vehículos de manera segura y cumpla con los estándares de calidad de la empresa.

Formación

• Inglés básico preferente.
• Un año de experiencia manejando vehículos.
• Licencia de conducir apropiada para el vehículo asignado.

Responsabilidades

• Brinda entrega y recolección de paquetes de forma eficiente y segura.
• Opera vehículos no articulados cumpliendo procedimientos gubernamentales.
• Valida que el contenido de los paquetes sea legal y maneja mercancías peligrosas.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Atención al detalle

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de trámites administrativos o papeleo relacionados.

Descripción General de Puesto

1. Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura, representando a la empresa de manera profesional.
2. Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
3. Realiza inspecciones precisas y oportunas de los paquetes asignados y reporta conteos y clasificaciones incorrectas.
4. Busca negocios adicionales con clientes actuales, intenta obtener nuevos clientes (pasando contactos al departamento de ventas) e informa sobre cambios relevantes en los clientes o la competencia.
5. Responde a preguntas de los clientes sobre los servicios de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
6. Garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio de FedEx, que tengan el etiquetado correcto y que toda la documentación esté completa y precisa.
7. Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo el manejo de mercancías peligrosas y envíos internacionales, separando los paquetes por tipo de servicio y destino según los procedimientos.
8. Escanea paquetes según los procedimientos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.
9. Asegura que los clientes tengan materiales adecuados de FedEx para el envío.
10. Recolecta paquetes aéreos y los transporta según sea necesario para la operación.
11. Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos, operando equipo de rampa mecanizado.
12. Limpia, realiza mantenimiento menor a los vehículos y mantiene una apariencia personal ordenada para proyectar una buena imagen de la empresa.

Requisitos Mínimos

• Preparatoria concluida.
• Inglés básico preferente.

Experiencia Mínima

• Un año de experiencia manejando vehículos.
• Licencia de conducir apropiada para el vehículo asignado, según regulaciones locales.
• Buen historial de manejo.
• Mayor de 21 años.

Habilidades Mínimas Requeridas

• Capacidad para levantar 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con equipo adecuado.
• Buenas habilidades de comunicación, relaciones humanas y trabajo en equipo.
• Capacidad para completar pruebas básicas de habilidades en lectura, mapas, clasificación y matemáticas.
• Orientación al cliente y habilidades organizativas.
• Habilidad para resolver problemas y atención al detalle.
• Habilidades de planificación y organización.
• Disponibilidad para trabajar en turnos variables.