Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de cualquier trámite administrativo o papeleo relacionado.
Descripción General De Puesto
- Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura mientras representa a la empresa de manera profesional.
- Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
- Realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y reporta conteos y clasificaciones incorrectas.
- Busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa al departamento de ventas sobre cambios significativos en los clientes o acciones de la competencia.
- Responde a las preguntas de los clientes sobre los servicios de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
- Garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio de FedEx, que tengan el etiquetado adecuado y que toda la documentación esté completa y correcta.
- Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo requisitos especiales para mercancías peligrosas y envíos internacionales, separando los paquetes por tipo de servicio y destino según procedimientos establecidos.
- Escanea paquetes según los procedimientos y demuestra competencia en las características del servicio y el uso del equipo.
- Asegura que los clientes tengan materiales de envío adecuados de FedEx.
- Reúne paquetes aéreos y transporte según sea necesario para la operación.
- Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos, operando equipo de rampa mecanizado.
- Limpia, realiza mantenimiento menor a los vehículos y mantiene una apariencia personal ordenada para la imagen de la empresa.
Requisitos Mínimos
- Preparatoria concluida.
- Licencia de conducir vigente, apropiada para el vehículo asignado.
- Buen historial de manejo.
- Mayor de 21 años.
Habilidades Mínimas Requeridas
- Capacidad para levantar hasta 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con equipo adecuado.
- Buenas habilidades de comunicación, relaciones humanas y trabajo en equipo.
- Capacidad para completar pruebas de habilidades básicas en lectura, mapas, clasificación y matemáticas.
- Orientación al cliente y habilidades organizativas.
- Resolución de problemas y atención al detalle.
- Habilidades de planificación y organización.
- Disponibilidad para turnos variables.
Indicaciones para postulación interna
Sube un solo archivo en PDF con tu currículum actualizado y carta de intención en Workday, en el campo correspondiente.
Vigencia del boletín: del 6 al 12 de agosto de 2025.
FedEx es reconocido mundialmente como una empresa de clase mundial, galardonada por su innovación tecnológica y cultura laboral.