LM014: Courier-1

FedEx Group; Apodaca; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de mensajería busca un entregador responsable de la entrega y recolección de paquetes de forma eficiente y profesional. El candidato ideal debe tener la preparatoria terminada y al menos un año de experiencia manejando vehículos de carga. Se valorarán capacidades de trabajo en equipo y atención al cliente, y el conocimiento de inglés es preferente.

Formación

• Inglés básico preferente.
• Experiencia mínima de un año manejando vehículos de carga.
• Licencia de conducir apropiada para el vehículo asignado.
• Buen historial de manejo, mayor de 21 años.

Responsabilidades

• Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura.
• Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente.
• Realiza selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Atención al detalle

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de trámites administrativos o papeleo relacionados.

Descripción General de Puesto:

1. Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura, representando a la empresa de manera profesional.
2. Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
3. Realiza selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados, reportando conteos y clasificaciones incorrectas.
4. Busca negocios adicionales con clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios y reporta cambios relevantes al departamento de ventas.
5. Responde a preguntas de clientes sobre los servicios de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
6. Garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio, que tengan etiquetado adecuado y que toda la documentación esté completa y precisa.
7. Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo mercancías peligrosas y envíos internacionales, separando paquetes por tipo de servicio y destino.
8. Escanea paquetes siguiendo los procedimientos y demuestra competencia en las características del servicio y el uso del equipo.
9. Garantiza que los clientes tengan materiales de FedEx suficientes para el envío.
10. Reúne paquetes aéreos y los transporta según las necesidades operativas.
11. Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos, operando equipo de rampa mecanizado.
12. Realiza mantenimiento menor a vehículos y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia.

Requisitos mínimos:

• Preparatoria concluida.
• Inglés básico preferente.
• Experiencia mínima de un año manejando vehículos de carga.
• Licencia de conducir apropiada para el vehículo asignado.
• Buen historial de manejo, mayor de 21 años.

Habilidades mínimas requeridas:

• Capacidad para levantar 32 kg y maniobrar paquetes hasta 68 kg con el equipo adecuado.
• Buenas habilidades de comunicación, relaciones humanas y trabajo en equipo.
• Capacidad para completar pruebas de habilidades básicas (lectura, mapas, matemáticas).
• Orientación al cliente, organización, resolución de problemas y atención al detalle.
• Habilidades de planificación, organización y disponibilidad para turnos variables.

FedEx es reconocida mundialmente por su innovación, cultura y liderazgo en responsabilidad social, recibiendo múltiples premios y reconocimientos recientes.