LM014: Courier

FedEx; Zacatecas; Presencial; MXN 15,000 - 25,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de renombre mundial busca un mensajero que brinde servicios de entrega y recolección de paquetes de manera eficiente y profesional. En esta emocionante posición, serás responsable de operar vehículos de forma segura, interactuar con clientes y garantizar que todos los envíos cumplan con las normativas. Se valoran habilidades de comunicación y orientación al cliente, así como la capacidad para trabajar en equipo. Si buscas un lugar donde puedas crecer y ser parte de una marca admirada, esta es tu oportunidad.

Formación

• Conocimientos básicos de inglés preferente.
• Licencia de conducir adecuada para el vehículo asignado.

Responsabilidades

• Entrega y recolección de paquetes de forma eficiente y segura.
• Operar vehículos cumpliendo con procedimientos gubernamentales.
• Verificar que el contenido de los paquetes sea legal.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Organización

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de cualquier trámite administrativo o papeleo relacionado.

Descripción General De Puesto

1. Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura, representando a la empresa de manera profesional.
2. Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
3. Realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y reporta conteos y clasificaciones incorrectas.
4. Busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (transfiere contactos al departamento de ventas) e informa sobre cambios significativos en el cliente o la competencia.
5. Responde a preguntas de los clientes sobre los servicios de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
6. Garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio de FedEx, que tengan el etiquetado adecuado y que toda la documentación esté completa y precisa.
7. Verifica que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo requisitos especiales para mercancías peligrosas y envíos internacionales, separando los paquetes por tipo de servicio y destino.
8. Escanea paquetes siguiendo los procedimientos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.
9. Asegura que los clientes tengan materiales de envío adecuados de FedEx.
10. Reúne paquetes aéreos y los transporta según sea necesario para la operación.
11. Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos, operando equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
12. Limpia, realiza mantenimiento menor a los vehículos y mantiene una apariencia personal ordenada para la imagen de la empresa.

Requisitos Mínimos

• Preparatoria concluida.
• Preferente conocimientos básicos de inglés.

Experiencia Mínima

• Un año de experiencia manejando.
• Licencia de conducir adecuada para el vehículo asignado, conforme a las regulaciones del país.
• Buen historial de manejo.
• Mayor de 21 años.

Habilidades Mínimas Requeridas

• Capacidad para levantar hasta 32 kg y manipular paquetes de hasta 68 kg con equipo adecuado.
• Buenas habilidades de comunicación, relaciones humanas y trabajo en equipo.
• Capacidad para completar pruebas de habilidades básicas en lectura, mapas, clasificación y matemáticas.
• Orientación al cliente y habilidades organizativas.
• Habilidad para resolver problemas y atención al detalle.
• Capacidad de planificación y organización.
• Disponibilidad para trabajar en turnos variables.

FedEx es reconocida mundialmente como una empresa de clase mundial, innovadora y respetada. Nos enorgullece ser un gran lugar para trabajar y una marca valiosa y admirada, con múltiples premios y reconocimientos.