LM014: Courier

FedEx; Uruapan; Presencial; MXN 12,000 - 18,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística busca un mensajero comprometido para brindar servicios de entrega y recolección de paquetes. En esta emocionante posición, serás responsable de operar vehículos de manera segura, interactuar con clientes y garantizar que los envíos cumplan con los estándares de calidad. Si tienes habilidades de comunicación y un enfoque orientado al cliente, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo dinámico y contribuir al éxito de una empresa reconocida en el sector. ¡Aplica ahora y forma parte de esta emocionante aventura profesional!

Formación

• Experiencia mínima de un año manejando vehículos de carga.
• Licencia de conducir adecuada conforme a las regulaciones locales.

Responsabilidades

• Brinda entrega y recolección de paquetes de forma eficiente y segura.
• Opera vehículos no articulados cumpliendo con procedimientos gubernamentales.
• Responde a consultas de clientes sobre los servicios de FedEx.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Atención al detalle

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de trámites administrativos o papeleo relacionados.

Descripción General De Puesto

• Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura, representando a la empresa de manera profesional.
• Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
• Realiza selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados, y reporta conteos y clasificaciones incorrectas.
• Busca negocios adicionales con clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (transfiere contactos al departamento de ventas) e informa sobre cambios significativos en los clientes o la competencia.
• Responde a consultas de clientes sobre los servicios de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
• Garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio de FedEx, que tengan el etiquetado adecuado y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.
• Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo requisitos especiales para mercancías peligrosas y envíos internacionales, y clasifica los paquetes según el tipo de servicio y destino.
• Escanea paquetes siguiendo los procedimientos y demuestra competencia en el uso del equipo y en las características del servicio.
• Asegura que los clientes tengan materiales de FedEx suficientes para el envío.
• Reúne paquetes aéreos y los transporta según sea necesario para la operación.
• Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos, operando equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
• Limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos, manteniendo una apariencia personal ordenada y limpia para proyectar una buena imagen de la empresa.

Requisitos Mínimos

Nivel mínimo de estudios: Preparatoria concluida.
Preferente: Inglés básico.

Experiencia Mínima

• Un año de experiencia manejando vehículos de carga.
• Licencia de conducir adecuada para el vehículo asignado, conforme a las regulaciones locales.
• Buen historial de manejo.
• Mayor de 21 años.

Habilidades Mínimas Requeridas

• Capacidad para levantar hasta 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con equipo adecuado.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo.
• Capacidad para completar pruebas básicas de habilidades en lectura, mapas, clasificación y matemáticas.
• Orientación al cliente, buenas habilidades de organización y resolución de problemas.
• Atención al detalle, habilidades de planificación y organización, y disponibilidad para trabajar en turnos variables.