LM014:Courier

FedEx Group; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FedEx Group busca un entregador de paquetes en Puebla, quien será responsable de la entrega y recolección de paquetes y documentos. Este rol implica operar vehículos, garantizar la seguridad de los envíos y mantener un alto nivel de servicio al cliente. Se valorará la experiencia previa y se requiere licencia de manejo adecuada.

Formación

• Experiencia mínima de un año manejando.
• Licencia de manejo adecuada para el vehículo asignado.
• Mayor de 21 años.

Responsabilidades

• Entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura.
• Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos de la empresa.
• Garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio de FedEx.

Conocimientos

Comunicación oral

Trabajo en equipo

Orientación al servicio al cliente

Resolución de problemas

Atención al detalle

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Involves providing courteous and efficient package delivery, sorting, and collection services, ensuring the delivery of packages by completing necessary paperwork and recording shipments in accordance with FedEx Express service standards.

Descripción General de Puesto:

1. Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura mientras representa a la empresa de manera profesional.
2. Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
3. Realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y reporta conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.
4. Busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa sobre cambios significativos en el cliente o acciones de la competencia.
5. Responde a preguntas de clientes sobre los servicios de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
6. Garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio de FedEx, que estén etiquetados correctamente y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.
7. Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo requisitos especiales para mercancías peligrosas y envíos internacionales, separando los paquetes por tipo de servicio y destino según los procedimientos establecidos.
8. Escanea paquetes de acuerdo con los procedimientos y demuestra competencia en las características del servicio y el uso del equipo.
9. Garantiza que los clientes tengan suficiente material de FedEx para el envío.
10. Reúne paquetes aéreos y transporte según sea necesario para la operación.
11. Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos de la empresa, operando equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
12. Limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos de la empresa según sea necesario, manteniendo una apariencia personal ordenada y limpia para la imagen pública de la empresa.

Requisitos mínimos:

1. Preparatoria concluida.
2. Preferente inglés básico.
3. Un (1) año de experiencia manejando.
4. Licencia de manejo adecuada para el vehículo asignado, conforme a regulaciones del país.
5. Buen historial de manejo.
6. Mayor de 21 años.

Habilidades Mínimas requeridas:

1. Capacidad para levantar 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con el equipo adecuado.
2. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo.
3. Capacidad para completar pruebas básicas de habilidades en lectura, mapas, clasificación y matemáticas.
4. Orientación al servicio al cliente y buenas habilidades organizativas.
5. Habilidad para resolver problemas y atención al detalle.
6. Habilidades de planificación y organización.
7. Disponibilidad para trabajar en turnos variables.

FedEx es reconocido mundialmente como una empresa de clase mundial. Nos enorgullece ser consistentemente reconocidos como un gran lugar para trabajar, un innovador en tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.

FedEx ha sido nombrada entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:

• 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14º)
• 2019 Fortune’s Best Places to Work (15º)
• 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
• 2020 FedEx LAC en el ranking GPTW’s Best Workplaces in Latin America (24º)
• 2021 FedEx México en el ranking GPTW por 18º año consecutivo
• 2020 FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13º año consecutivo, respaldando su responsabilidad social
• 2021 FedEx Chile re-certificada con Giro Limpio, sello de la Agencia de Energía Sostenible
• 2019 FedEx Uruguay seleccionada por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar.