LM014: Courier

Involves providing courteous and efficient package delivery, sorting, and collection services, ensuring the delivery of packages by completing necessary paperwork and recording shipments in accordance with FedEx Express service standards.

Descripción General de Puesto:

1. Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura mientras representa a la empresa de manera profesional.
2. Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
3. Realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y reporta conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.
4. Busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa al departamento de ventas sobre cambios significativos en los clientes o acciones de la competencia.
5. Responde a preguntas de los clientes sobre los servicios de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
6. Garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio de FedEx, que tengan el etiquetado adecuado y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.
7. Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo requisitos especiales para mercancías peligrosas y envíos internacionales, separando paquetes por tipo de servicio y destino según los procedimientos establecidos.
8. Escanea paquetes siguiendo los procedimientos y demuestra competencia en las características del servicio y el uso del equipo.
9. Garantiza que los clientes tengan suficiente material de envío de FedEx.
10. Reúne paquetes aéreos y realiza transporte según requiera la operación.
11. Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos de la empresa, operando equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
12. Limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos de la empresa según sea necesario, manteniendo una apariencia personal ordenada y limpia para preservar la imagen pública de la empresa.

Requisitos mínimos:

• Preparatoria concluida.
• Inglés básico preferente.

Experiencia Mínima:

• Un (1) año de experiencia profesional manejando.
• Licencia de manejo de carga particular, tipo de licencia adecuada para el vehículo asignado según regulaciones del país.
• Buen historial de manejo.
• Mayor de 21 años.

Habilidades Mínimas requeridas:

• Capacidad para levantar 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con el equipo adecuado.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo.
• Capacidad para completar con éxito pruebas básicas de lectura, mapas, clasificación y matemáticas.
• Orientación al cliente con buenas habilidades de organización.
• Habilidad para resolver problemas, atención al detalle, planificación y organización.
• Disponibilidad para trabajar en turnos variables.

FedEx es reconocido mundialmente como una empresa de clase mundial. Nos enorgullece ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, innovadores tecnológicos y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.

FedEx figura entre las marcas más valiosas y admiradas. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:

• 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14º)
• 2019 Fortune’s Best Places to Work (15º)
• 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
• 2020 FedEx LAC incluido en el ranking GPTW’s Best Workplaces in Latin America (24º)
• 2021 FedEx México incluido en el ranking GPTW por 18 años consecutivos
• 2020 FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13º año consecutivo, respaldando su responsabilidad social
• 2021 FedEx Chile recertificada con Giro Limpio, sello que promueve eficiencia energética y reducción de emisiones
• 2019 FedEx Uruguay seleccionado entre las 5 mejores empresas para trabajar según GPTW