Involves providing courteous and efficient package delivery, sorting, and collection services, ensuring the delivery of packages by completing necessary paperwork and recording shipments in accordance with FedEx Express service standards.
Descripción General de Puesto:
- Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura, representando a la empresa de manera profesional.
- Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
- Realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y reporta conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.
- Busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa sobre cambios significativos en el cliente o la competencia.
- Responde a preguntas de los clientes sobre los servicios de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
- Garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio de FedEx, que tengan el etiquetado adecuado y que toda la documentación esté completa y precisa.
- Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo requisitos para mercancías peligrosas y envíos internacionales, separando los paquetes según el tipo de servicio y destino.
- Escanea paquetes según procedimientos y demuestra competencia en las características del servicio y el uso del equipo.
- Garantiza que los clientes tengan materiales de FedEx suficientes para el envío.
- Reúne paquetes aéreos y transporte según requiera la operación.
- Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos, operando equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
- Limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos, manteniendo una apariencia personal ordenada y limpia.
Requisitos mínimos:
- Preparatoria concluida.
- Inglés básico preferente.
- Un año de experiencia manejando.
- Licencia de conducir adecuada para el vehículo asignado, según regulaciones locales.
- Buen historial de manejo.
- Mayor de 21 años.
Habilidades mínimas requeridas:
- Capacidad para levantar 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con equipo adecuado.
- Buenas habilidades de comunicación, relaciones humanas y trabajo en equipo.
- Capacidad para completar pruebas de lectura, mapas, clasificación y matemáticas básicas.
- Orientación al cliente y buenas habilidades organizativas.
- Resolución de problemas y atención al detalle.
- Habilidades de planificación y organización.
- Disponibilidad para trabajar en turnos variables.
FedEx es reconocido mundialmente como una empresa de clase mundial, innovadora en tecnología y una de las marcas más admiradas y respetadas.
Estamos orgullosos de ser reconocidos como un gran lugar para trabajar y por nuestros premios y certificaciones que reflejan nuestra responsabilidad social y compromiso con la sostenibilidad.