LM010: Ramp Agent

FedEx Group; Región Centro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística busca un coordinador de operaciones en Jalisco. El candidato ideal debe tener experiencia en procedimientos de rampa, habilidades en inglés y capacidad para operar equipos terrestres. Se valora la atención al detalle y el trabajo en equipo. Ofrecemos un entorno laboral innovador y reconocido por su excelencia en el sector.

Servicios

Ambiente laboral premiado

Oportunidades de crecimiento y capacitación

Formación

• Dominio del inglés (600 puntos TOEIC).
• Licencia de conducir válida y licencia de oficial de operaciones.
• Precisión y atención al detalle.

Responsabilidades

• Coordina todas las operaciones locales terrestres relacionadas con la interfaz operativa.
• Garantiza que la carga y descarga de la aeronave sea segura y eficiente.
• Conduce y opera equipos terrestres mecánicos.

Conocimientos

Conocimiento de los servicios y productos de la empresa

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Habilidades interpersonales y para resolver problemas

Capacidad de planificación y organización

Educación

Certificado de Preparatoria concluida o equivalente

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Implica la realización y coordinación de tareas administrativas relacionadas con la operación, que puede incluir el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, envío y servicio al cliente local. Aunque algunas tareas operativas pueden formar parte de estas funciones, la mayor parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.

Descripción general del puesto:

Bajo supervisión general, se realizan las siguientes actividades:

1. Coordina todas las operaciones locales terrestres relacionadas con la interfaz operativa entre las actividades de clasificación, carga y descarga de aeronaves.
2. Garantiza que la carga y descarga de la aeronave sea segura y eficiente.
3. Completa todos los trámites y manifiestos relacionados de manera precisa y oportuna.
4. Registra el peso y equilibrio adecuados de la aeronave antes del despegue.
5. Garantiza que todo el equipo de tierra y rampa esté en condiciones seguras y operativas mediante inspecciones periódicas.
6. Conduce y opera equipos terrestres mecánicos e instruye al personal de asistencia en tierra sobre su uso adecuado.
7. Coordina retrasos, desbordamientos, cancelaciones y desvíos de vuelos.
8. Coordina el servicio de aeronaves con contratistas locales.
9. Completa y mantiene registros actualizados de todos los trámites relacionados.
10. Lidera y brinda soporte técnico a los empleados de manipulación de carga.
11. Asegura el cumplimiento de políticas, reglas, procedimientos y normas de FedEx.
12. Proporciona clasificación para vuelos de llegada y salida y opera equipos terrestres.
13. Asegura que las funciones de rampa y los procedimientos de seguridad se sigan según las políticas y procedimientos de FedEx.
14. Cumple con regulaciones aeroportuarias, de seguridad del transporte y requisitos locales.
15. Asegura que materiales peligrosos estén etiquetados, cargados y documentados correctamente antes de la salida.
16. Clasifica y escanea adecuadamente todas las IP entrantes y salientes.
17. Aplica las directrices AOD, TSA, AFAC, AROM.
18. Actualiza y da seguimiento a la documentación reglamentaria del despacho, manuales, documentación TSA y expedientes de DGs.
19. Puede realizar otras tareas asignadas según sea necesario.

Requisitos mínimos:

• Certificado de Preparatoria concluida o equivalente.
• Dominio del inglés (600 puntos TOEIC).

Experiencia mínima:

Se prefiere un (1) año de experiencia en procedimientos de rampa de aeropuerto y apoyo en tierra de aeronaves.

Habilidades mínimas requeridas:

• Conocimiento de los servicios y productos de la empresa.
• Capacidad para levantar 34 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con el equipo adecuado.
• Completar con éxito el curso de capacitación para agentes de rampa aprobado por la empresa.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Licencia de conducir válida y licencia de oficial de operaciones.
• Precisión y atención al detalle.
• Habilidades en Microsoft Office y PC.
• Capacidad de planificación y organización.
• Habilidades interpersonales y para resolver problemas.

FedEx es reconocido como una empresa de clase mundial, premiada por su innovación tecnológica y su cultura laboral. Entre sus reconocimientos recientes se incluyen:

• 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14º)
• 2019 Fortune’s Best Places to Work (15º)
• 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
• 2020 FedEx LAC en el ranking GPTW’s Best Workplaces in Latin America (24º)
• 2021 FedEx México en el ranking GPTW por 18º año consecutivo
• 2020 Certificación CEMEFI por 13º año consecutivo
• 2021 FedEx Chile re-certificada con Giro Limpio
• 2019 FedEx Uruguay entre las 5 mejores empresas para trabajar