Lider Tecnico Integral, Macro Plaza, Tijuana

TechPeople; Tijuana; In loco; MXN 223.000 - 391.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Capacitación APPLE

Certificaciones APPLE

Seguro de vida

Caja de ahorro

Descuentos Grupo Carso

Descuentos empleados

Programa de referidos

Descrizione del lavoro

TechPeople, Centro de Servicio Autorizado Apple, busca un Especialista en Reparación de dispositivos de cómputo y telefonía para un puesto presencial en Tijuana.

El candidato debe dominar el armado/desarmado de computadoras, ofrecer excelente servicio al cliente y resolver fallas de hardware y software en dispositivos Apple y PCs. Se valorará liderazgo y enfoque en métricas KPI, con interés en crecimiento profesional en un entorno dinámico.

Competenze

• Técnico superior terminado o equivalente.
• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas/Informática o afín, en curso o truncada.
• Experiencia en soporte técnico y atención al cliente.

Mansioni

• Proporcionar soporte técnico a usuarios de Apple y PC.
• Armar y desarmar computadoras.
• Resolver problemas de hardware y software en dispositivos de clientes.
• Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación.

Conoscenze

Soporte técnico

Servicio al cliente

Liderazgo

Conocimientos KPI

Pasión por tecnología

Formazione

Técnico superior terminado

Licenciatura en Ingeniería (Sistemas/Informática) o afín

Strumenti

Hardware

Software

Descrizione del lavoro

Techpeople (Centro de Servicio Autorizado Apple) es una empresa líder en servicios de soporte técnico de dispositivos Apple, Nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Reparación de dispositivos de computo y telefonía. Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades excepcionales en servicio al cliente y un amor por la marca Apple…

¡Te estamos buscando!

Zona a laborar:

Ishop Macroplaza Tijuana

Responsabilidades:

• Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC.
• Realizar el armado y desarmado de computadoras.
• Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes
• Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación

Requisitos:

• Conocimiento en armado y desarmado de computadora.
• Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente.
• Conocimientos sólidos en hardware y software.
• Liderazgo
• Conocimiento en métricas Kpi´s
• Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.
• Bachillerato Culminado, Licenciatura - ingeniería trunca (Sistemas, Informática, o afín).

Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple.
• "CAPACITACIÓN Y CERTIFICACIÓN APPLE"
• Salario competitivo
• Bono de desempeño
• Comisiones por colocación de Servicios (Sin tope)
• Prestaciones de LEY
• Prestaciones SUPERIORES de LEY
• CERTIFICACIONES EN LA MARCA
• SEGURO DE VIDA
• VALES DE DESPENSA 10% Mensual
• CAJA DE AHORRO
• DESCUENTOS EN GRUPO CARSO

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales
• Opción a contrato indefinido
• Programa de referidos
• Seguro de vida
• Servicio de comedor con descuento
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Cuentas con algún negocio propio en reparaciones?
• ¡Cuentas con disponibilidad de laborar de lunes a domingo con descanso entre semana?
• ¿Cuantos años tienes de experiencia en reparación de equipos?

Escolaridad:

• Técnico superior terminado (Deseable)

Lugar de trabajo:

Empleo presencial