Líder Senior de Macroprocesos E2E y Transformación

Grupo AlEn; Monterrey; On-site; MXN 600,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

Grupo AlEn busca un Business Process Owner en Monterrey para liderar el diseño, implementación y monitoreo de macroprocesos E2E en iniciativas de transformación. Colaborarás con squads y Líderes funcionales para promover las mejores prácticas y fortalecer la cultura de procesos.

Te unirás a una empresa mexicana con presencia regional, buscando generar mejoras sostenibles y garantizar la calidad de la ejecución a través de BPM, políticas claras y publicaciones de procesos en BE-AlEn.

Qualifications

• Más de 8 años de experiencia profesional, preferentemente en diseño e implementación de macroprocesos.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para impulsar mejores prácticas de la industria.
• Fortalecer la cultura de procesos y generar mejoras sostenibles.

Responsibilities

• Diseñar y optimizar macroprocesos E2E impactados por iniciativas de transformación, con Squads y líderes funcionales.
• Definir reglas de negocio e indicadores clave de proceso, estableciendo responsables, criterios de evaluación, frecuencias y objetivos.
• Coordinar la implementación de nuevos procesos en plataformas tecnológicas y áreas funcionales, asegurando su documentación, capacitación, despliegue y gestión del cambio.
• Asegurar la sostenibilidad de los nuevos procesos mediante la metodología BPM.
• Coordinar la formalización y publicación de políticas y procedimientos de los procesos impactados por las iniciativas de transformación, a través de BE-AlEn.
• Diseñar hojas de ruta (roadmaps) de mejora y optimización de procesos, con base en el análisis de desempeño y los beneficios cuantitativos y cualitativos.
• Monitorear los indicadores de los procesos E2E durante la estabilización y madurez de los nuevos procesos, identificando desviaciones y coordinando soluciones a problemas críticos mediante herramientas Lean.
• Colaborar con los equipos de Transformación, Control Interno, áreas funcionales, implementadores tecnológicos y consultorías para asegurar la calidad y correcta implementación de los procesos.

Skills

Diseño de procesos

Implementación de procesos

Gestión del cambio

Job description

Grupo AlEn busca un Business Process Owner en Monterrey para liderar el diseño, implementación y monitoreo de macroprocesos E2E en iniciativas de transformación. Colaborarás con squads y Líderes funcionales para promover las mejores prácticas y fortalecer la cultura de procesos.

Te unirás a una empresa mexicana con presencia regional, buscando generar mejoras sostenibles y garantizar la calidad de la ejecución a través de BPM, políticas claras y publicaciones de procesos en BE-AlEn.