Líder Regional de Servicios

ATN Ingenieria y Servicios SA de CV; Ciudad de México; Presencial; MXN 60,000 - 100,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en su sector busca un Gerente de Servicios para unirse a su equipo dinámico. El candidato ideal gestionará recursos humanos y tecnológicos, mejorando procesos y asegurando la atención a incidentes y requerimientos de clientes. Con un enfoque en la excelencia en el servicio, este rol ofrece la oportunidad de liderar un equipo en un entorno desafiante y 24/7. Si estás listo para un desafío emocionante y deseas contribuir al crecimiento de una organización innovadora, esta es tu oportunidad.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en TI y procesos de mantenimiento.
• Excelentes habilidades de liderazgo y motivación de equipos.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar actividades técnicas y operativas del equipo.
• Asegurar disponibilidad y mantenimiento de herramientas necesarias.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de recursos

Mantenimiento de DATACENTER

Resolución de problemas

Educación

Ingeniería Electromecánica

Informática Administrativa

Descripción del empleo

Somos una reconocida empresa líder en nuestro sector, estamos buscando un líder para unirse a nuestro equipo como Gerente de Servicios. El candidato ideal será responsable de gestionar los recursos, humanos y tecnológicos, de la gerencia para mantener, desarrollar y mejorar los procesos implementados, la atención y seguimiento a los incidentes y requerimientos de los clientes para brindar servicios de excelencia.

Requisitos:

1. Ingeniería Electromecánica, informática administrativa o afín.
2. Mínimo 5 años de experiencia en TI y los procesos de Mantenimiento a DATACENTER o en un rol similar.
3. Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir a un equipo.
4. Capacidad para trabajar en un entorno de 24/7.

Responsabilidades:

1. Coordinar y supervisar las actividades técnicas, administrativas y operativas del equipo de Servicios.
2. Asegurar la disponibilidad y el mantenimiento de los medios y herramientas necesarios para el equipo.
3. Controlar y gestionar las garantías y refacciones críticas, asegurando el cumplimiento de los plazos y los estándares de calidad.
4. Desarrollar y mantener relaciones efectivas con clientes internos y externos.
5. Participar en la planificación y la ejecución de proyectos especiales, según sea necesario.
6. Mantener un entorno de trabajo seguro y promover la cultura de seguridad en el equipo.

Si está buscando un desafío emocionante y desea ser parte de un equipo dinámico y orientado al crecimiento, le invitamos a presentar su candidatura por este medio. ¡Esperamos contar con su talento!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, region, demarcacion, localidad