Líder MP&L y Servicio al Cliente – Automotriz

Michael Page International México Reclutamiento Especializado S.A. de C.V; Apodaca; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores de Ley

Plan de carrera a largo plazo

Job summary

Michael Page International México Reclutamiento Especializado S.A. de C.V. busca líder de MP&L y Customer Service en la industria automotriz. Se requiere experiencia con clientes alemanes y estadounidenses y perfil hands-on orientado a resultados.

La posición implica coordinar equipos y gestionar distribución, tráfico y releases, garantizando entregas y satisfacción de clientes clave en un entorno multinacional.

Qualifications

• Más de 7 años de experiencia en MP&L y Customer Service en automotriz.
• Experiencia con clientes alemanes y americanos (BMW, VW, GM, FORD, Mercedes).
• Dominio de portales de clientes automotrices y gestión de releases.
• Inglés avanzado imprescindible para la interacción con clientes internacionales.

Responsibilities

• Liderar y desarrollar al equipo de MP&L y Customer Service, promoviendo alto desempeño.
• Gestionar releases de clientes a través de portales automotrices y coordinar embarques.
• Trabajar con Producción, Planificación, Calidad y RR. HH. para continuidad operativa.
• Supervisar KPIs y promover mejoras continuas con herramientas Lean/WCM.
• Actuar como nexo entre clientes y operación para cumplir entregas y requerimientos.

Skills

MP&L y Customer Service automotriz

Liderazgo

Inglés avanzado

Gestión de KPI

Gestión de portales de clientes automl

Education

Ingeniería Industrial, Logística, Administración o afín

Job description

Michael Page International México Reclutamiento Especializado S.A. de C.V. busca líder de MP&L y Customer Service en la industria automotriz. Se requiere experiencia con clientes alemanes y estadounidenses y perfil hands-on orientado a resultados.

La posición implica coordinar equipos y gestionar distribución, tráfico y releases, garantizando entregas y satisfacción de clientes clave en un entorno multinacional.