Líder de Tienda – Gestión, Ventas y Experiencia al Cliente

Hamacamarte Riviera Maya; Solidaridad; Presencial; MXN 167.000 - 279.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hamacamarte Riviera Maya busca Encargado de tienda para Playa del Carmen, Quintana Roo. El/la candidato/a gestionará la operación diaria, atención a clientes y resolución de dudas para garantizar una experiencia de compra excepcional, cumpliendo estándares de imagen y servicio.

Se valorará experiencia en retail, manejo de inventario y habilidades de comunicación. Puesto presencial y a tiempo completo en Playa del Carmen, con disponibilidad para fines de semana y festivos.

Formación

• Aptitudes en atención al cliente y Customer Service, con foco en la satisfacción de la persona cliente y orientación a resultados.
• Capacidad para escuchar, explicar productos y gestionar situaciones de forma empática y profesional.

Responsabilidades

• Apertura y cierre de la tienda, control de caja y supervisión del stock.
• Atender a las personas clientes, resolver dudas y gestionar reclamaciones.
• Mantener imagen, orden y limpieza acorde a estándares de la empresa.
• Prevención de pérdidas, control de inventario y seguimiento de objetivos de ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Formación en comercio o administración

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Hamacamarte Riviera Maya busca Encargado de tienda para Playa del Carmen, Quintana Roo. El/la candidato/a gestionará la operación diaria, atención a clientes y resolución de dudas para garantizar una experiencia de compra excepcional, cumpliendo estándares de imagen y servicio.

Se valorará experiencia en retail, manejo de inventario y habilidades de comunicación. Puesto presencial y a tiempo completo en Playa del Carmen, con disponibilidad para fines de semana y festivos.