Líder de Tienda - Coaching de Alto Desempeño

Lex; México; On-site; MXN 350,000 - 550,000; Full time

Job summary

Apple busca un Líder de Tienda para dirigir y motivar un equipo en un entorno dinámico, asegurando interacciones excepcionales con clientes y cumplimiento de prioridades de negocio. El candidato ideal liderará con integridad, impulsará el desarrollo de líderes y mantendrá un ambiente seguro e inclusivo.

Esta posición requiere disponibilidad para horarios variables, incluyendo noches, fines de semana y festivos, con un fuerte enfoque en resultados y cultura de Apple. Ubicación en CDMX.

Qualifications

• Liderar equipos de tienda con experiencia en retail y ventas.
• Capacidad para coaching y desarrollo de líderes.
• Habilidades de comunicación y análisis para optimizar la experiencia del cliente.

Responsibilities

• Liderar y entrenar a un equipo para identificar necesidades de clientes e interacciones de alto nivel.
• Desarrollar líderes para equipos de alto desempeño.
• Atraer, reclutar, capacitar y mantener un equipo diverso y motivado.
• Participar en Liderazgo de Piso y eliminar obstáculos operativos.
• Desarrollar estrategias operativas y de programación para impulsar las prioridades de Apple.
• Analizar información de negocio y medir satisfacción de clientes y equipo.
• Mantener políticas y proteger recursos confidenciales.
• Contribuir a una cultura inclusiva y respetuosa.

Skills

Liderazgo retail

Gestión de equipos

Comunicación

Análisis

Planificación de horarios

Job description

Apple busca un Líder de Tienda para dirigir y motivar un equipo en un entorno dinámico, asegurando interacciones excepcionales con clientes y cumplimiento de prioridades de negocio. El candidato ideal liderará con integridad, impulsará el desarrollo de líderes y mantendrá un ambiente seguro e inclusivo.

Esta posición requiere disponibilidad para horarios variables, incluyendo noches, fines de semana y festivos, con un fuerte enfoque en resultados y cultura de Apple. Ubicación en CDMX.