Líder de Territorio - México

Apple Inc.; Ensenada; Presencial; MXN 670.000 - 1.116.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Apple Inc. en Ensenada busca un Líder de Territorio para gestionar relaciones con tiendas asociadas y impulsar experiencias excepcionales para clientes.

Tomarás la iniciativa para entrenar a equipos de ventas, coordinar iniciativas de merchandising y ejecutar estrategias de crecimiento en la región, trabajando 48 horas semanales. Si te apasiona la tecnología y el servicio al cliente, eres el candidato ideal.

Formación

• Entre 2 a 3 años de experiencia relacionada.
• Pasión por ayudar a clientes y socios a entender la tecnología Apple.
• Curiosidad por aprender y compartir conocimientos.
• Enfoque excepcional al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para capacitar, inspirar e influir.
• Habilidades para crear relaciones y ser socio de confianza en tiendas.
• Alta integridad y responsabilidad.
• Automotivación y capacidad para trabajar de forma independiente.
• Gestión del tiempo y capacidad para multitarea y priorizar.
• Ambición por impulsar ventas y recomendar soluciones Apple.
• Experiencia en ventas directas o basadas en soluciones es una ventaja.

Responsabilidades

• Representar a Apple en tiendas asociadas y ofrecer experiencia de cliente increíble.
• Influir y capacitar al personal de ventas de socios sobre prioridades y herramientas.
• Capacitar trimestralmente al personal de socios sobre las prioridades de Apple.
• Garantizar que las ofertas para el consumidor se comuniquen en el punto de venta.
• Identificar oportunidades para aumentar la visibilidad de la marca entre clientes nuevos y existentes.
• Impulsar el cumplimiento y motivar a los vendedores asociados mediante comunicación constante.
• Realizar encuestas para entender al consumidor a partir de la retroalimentación de vendedores.
• Apoyar iniciativas de marketing en la tienda y merchandising de Apple.

Conocimientos

Liderazgo de territorio

Capacitación e influencia

Comunicación excepcional

Relaciones con socios

Gestión del tiempo

Integridad y responsabilidad

Descripción del empleo

Imagina lo que podrías lograr aquí. Las personas en Apple no solo crean productos; generan la clase de asombro que ha revolucionado industrias enteras. Es la diversidad de estas personas y sus ideas lo que inspira la innovación presente en todo lo que hacemos, desde tecnología increíble hasta iniciativas medioambientales líderes en el sector. ¡Únete a Apple y ayúdanos a dejar el mundo mejor de como lo encontramos!La organización de ventas de Apple genera los ingresos necesarios para impulsar el desarrollo continuo de nuestros productos y servicios. Esto, a su vez, enriquece la vida de cientos de millones de personas en todo el mundo. Nuestro equipo de ventas es, en muchos aspectos, la cara visible de Apple ante nuestros clientes más importantes.Como Líder de Territorio, demostrarás tu pasión por Apple y por fortalecer las relaciones con múltiples socios distribuidores. Generarás entusiasmo visitando diferentes tiendas en tu región para expandir el ecosistema de Apple y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Actuarás como embajador de la marca, influyendo en todos los aspectos de la experiencia Apple, incluyendo el *merchandising* y los estándares de la marca.En este puesto, tu horario laboral dependerá de las necesidades del negocio y requerirá trabajar 48 horas semanales, incluyendo tardes y fines de semana.

En este puesto, realizarás las siguientes funciones:

• Representar a Apple en múltiples tiendas asociadas y ayudar a nuestros socios a ofrecer una experiencia de cliente increíble.
• Influir en el personal de ventas de los socios mediante demostraciones de productos, compartiendo nuevas iniciativas y prioridades comerciales, e impulsando el uso de herramientas internas de última generación.
• Capacitar trimestralmente al personal de los socios sobre las prioridades establecidas.
• Garantizar que se comuniquen las ofertas para el consumidor en el punto de venta.
• Identificar de forma proactiva oportunidades para aumentar la visibilidad de la marca entre clientes nuevos y existentes.
• Impulsar el cumplimiento mensual y motivar a los vendedores asociados mediante una comunicación constante.
• Realizar encuestas para entender mejor al consumidor como resultado de retroalimentación de los vendedores asociados.
• Responder a encuestas de prospección territorial para evaluar posibles ubicaciones para tiendas exclusivas de la marca (*MonoBrand*).
• Aprovechar tu curiosidad tecnológica y mantenerte al día sobre las iniciativas que influyen en la experiencia del consumidor.
• Asegurar que todo el mobiliario y los elementos de *merchandising* de Apple estén actualizados y en buen estado mediante una supervisión continua y la notificación oportuna de cualquier incidencia.
• Apoyar e impulsar las iniciativas de marketing en la tienda (p. ej., « Enmascarados», «lazo de Petra», etc.).

• Por lo general, se requieren entre 2 a 3 años de experiencia relacionada.
• Pasión por ayudar a clientes y socios a comprender cómo la tecnología de Apple puede enriquecer sus vidas.
• Curiosidad por el aprendizaje continuo y deseo de compartir conocimientos con los demás.
• Enfoque excepcional al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Habilidad de capacitar, inspirar e influir.
• Sólidas habilidades para establecer relaciones, con capacidad para convertirse en un socio de confianza en múltiples puntos de venta.
• Alto nivel de integridad y responsabilidad.
• Gran automotivación y capacidad para desenvolverse con éxito de forma independiente en un ambiente dinámico y en constante cambio.
• Gestión eficaz del tiempo, incluyendo la capacidad para realizar múltiples tareas, organizarse y establecer prioridades.
• Ambición por impulsar los resultados de ventas y recomendar soluciones de Apple.
• Se considera una ventaja contar con experiencia en ventas directas o ventas basadas en soluciones.