Líder de Sucursal Spa – Operaciones, Ventas y Equipo

Winnet; Ciudad de México; Presencial; MXN 152.000 - 182.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Comisiones

Resumo da vaga

Winnet, empresa líder en bienestar, salud y cuidado personal, busca una Encargada de Sucursal para Polanco, Ciudad de México. Será responsable de dirigir la operación integral de la unidad de negocio, garantizar objetivos comerciales y liderar un equipo orientado a resultados, manteniendo altos estándares de servicio.

Entre sus funciones destacan dirigir la operación diaria, administrar inventarios, supervisar ventas y cumplimiento de políticas, coordinar promociones y reportar resultados.

Qualificações

• Liderar equipos de trabajo y cumplir objetivos comerciales.
• Conocer procesos de operación de sucursales y servicio al cliente.
• Gestión de inventarios y recursos de la sucursal.
• Interpretar indicadores de ventas y satisfacción del cliente.
• Disponibilidad de horario para turno y labores operativas.

Responsabilidades

• Dirigir y supervisar la operación diaria de la sucursal.
• Garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y financieros.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo mediante capacitación y seguimiento.
• Asegurar una experiencia de servicio excepcional para cada cliente.
• Supervisar ejecución de protocolos de atención y estándares de calidad.
• Implementar estrategias para incrementar ventas y rentabilidad.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño, ventas y satisfacción del cliente.
• Administrar inventarios, recursos e insumos de la sucursal.
• Supervisar procedimientos administrativos y políticas internas.
• Coordinar promociones, campañas y proyectos corporativos.
• Mantener comunicación con áreas corporativas.
• Resolver incidencias y asegurar continuidad del servicio.
• Elaborar reportes de resultados y proponer mejoras continuas.

Conhecimentos

Liderazgo de equipos

Orientación a resultados

Atención al cliente

Gestión de inventarios

Gestión de operaciones

Formação

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia u afín

Descrição da vaga

Winnet, empresa líder en bienestar, salud y cuidado personal, busca una Encargada de Sucursal para Polanco, Ciudad de México. Será responsable de dirigir la operación integral de la unidad de negocio, garantizar objetivos comerciales y liderar un equipo orientado a resultados, manteniendo altos estándares de servicio.

Entre sus funciones destacan dirigir la operación diaria, administrar inventarios, supervisar ventas y cumplimiento de políticas, coordinar promociones y reportar resultados.