Líder de Soporte y QA – Core de Tarjeta

Banorte; Ciudad de México; On-site; MXN 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Banorte en Ciudad de México busca un profesional para apoyar la administración funcional y técnica del core de tarjeta de crédito, ejecutando pruebas y soportando procesos batch. Se valora capacidad en análisis de datos, SQL y manejo de herramientas de QA para garantizar trazabilidad y seguridad.

Trabajarás con JIRA, Excel y herramientas de IA Generativa para optimizar consultas, validar cambios y facilitar certificaciones regulatorias locales.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería en sistemas computacionales, informática, TI, ciencia de datos o afín.
• 1–3 años de experiencia en soporte tecnológico, administración de apps o core, QA, análisis de datos, banca, Fintech, medios de pago.
• Conocimientos en SQL, análisis y manipulación de datos, procesos batch, y tarjetas de crédito y medios de pago.

Responsibilities

• Apoyar en la administración y soporte funcional al core de tarjeta de crédito, configurando y parametrizando conforme a procedimientos.
• Ejecutar, monitorear y validar procesos batch, documentando y escalando excepciones.
• Realizar consultas SQL para análisis, validación de datos y evidencias.
• Ejecutar pruebas funcionales, regresivas y de QA de cambios en el core y plataformas relacionadas.
• Registrar y dar seguimiento a bugs y requerimientos mediante JIRA, manteniendo trazabilidad.
• Participar en implementaciones y adecuaciones tecnológicas por mandatos de marcas y regulación local.
• Apoyar certificaciones y pases a producción, coordinando con equipos internos.
• Utilizar IA de forma responsable para análisis de datos y optimizar consultas SQL, cuidando seguridad y confidencialidad.
• Mantener documentaciones y evidencias para auditoría y cumplimiento.
• Soporte a operaciones y contabilidad para cierres mensuales y regulatorios.
• Atender observaciones de auditoría interna.

Skills

SQL

Análisis de datos

QA pruebas

JIRA

Excel

Automatización

IA Generativa

Education

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales

Tecnologías de la Información

Ciencia de Datos

Tools

JIRA

Generative AI Tools

Excel

Job description

Banorte en Ciudad de México busca un profesional para apoyar la administración funcional y técnica del core de tarjeta de crédito, ejecutando pruebas y soportando procesos batch. Se valora capacidad en análisis de datos, SQL y manejo de herramientas de QA para garantizar trazabilidad y seguridad.

Trabajarás con JIRA, Excel y herramientas de IA Generativa para optimizar consultas, validar cambios y facilitar certificaciones regulatorias locales.