Lider de servicio - restaurante

Grupo Costeño; Chihuahua; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica está buscando una Jefa de Hostess apasionada por la atención al cliente. En esta emocionante posición, serás la primera sonrisa que reciben los clientes, asegurando que cada experiencia sea memorable. Tus responsabilidades incluirán recibir a los clientes, gestionar reservas, y coordinar con el equipo de servicio para mantener un ambiente eficiente y acogedor. Si tienes un enfoque amable y organizado, y disfrutas trabajar en equipo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferentemente en restaurantes.
• Habilidades en manejo de reservas y técnicas de atención al cliente.

Responsabilidades

• Recibir cordialmente a los clientes y asignar mesas de acuerdo con la disponibilidad.
• Coordinar con el personal de servicio para garantizar un flujo eficiente.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de reservas

Trabajo en equipo

Organización y manejo del tiempo

Educación

Educación secundaria

Descripción del empleo

¿Te apasiona la atención al cliente y te encanta crear experiencias memorables?
¡Estamos buscando personas como tú! Únete a nuestro equipo como Jefa de hostess y se la primera sonrisa que reciben nuestros clientes.

Funciones Principales:
Recibir cordialmente a los clientes a su llegada.
Manejo de personal
Supervisión y control de reservaciones
Asignar mesas de acuerdo con el número de personas y la disponibilidad.
Acompañar a los clientes a su mesa y entregarles el menú.
Coordinar con el personal de servicio para garantizar un flujo eficiente.
Atender llamadas telefónicas relacionadas con reservaciones o consultas.
Mantener el área de entrada limpia y presentable.
Brindar información básica sobre el menú, horarios o promociones.
Solucionar o canalizar cualquier queja inicial de manera cortés.

Requisitos del Puesto:
Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente (preferentemente en restaurantes)
Técnicas de atención al cliente
Manejo de reservas
Comunicación efectiva
Amabilidad y cortesía
Buena presentación
Organización y manejo del tiempo
Trabajo en equipo

Si cumples con los requisitos, aplica hoy mismo.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, restaurador