Líder de Operaciones Logísticas | Supervisión y KPIs

DHL Group

Cuautitlán Izcalli

On-site

MXN 341,000 - 409,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Vales de despensa 10%

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Contrato por tiempo indefinido

Job summary

DHL Group busca un supervisor de operaciones para su zona en Cuautitlán Izcalli. Se encargará de coordinar la operación diaria, administrar al personal operativo y mantener contacto con clientes para atender incidencias y requerimientos. Se requiere ingeniería o licenciatura, inglés intermedio y experiencia en logística.

Ofrecemos contratación indefinida y beneficios. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00, zona de trabajo Cuautitlán Izcalli Tepalcapa.

Qualifications

Ingeniería o licenciatura concluida.
Inglés intermedio.
Manejo de WMS, preferentemente Blue Yonder.
Conocimiento de SAP (deseable).
Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, dashboards y análisis de datos).
Experiencia mínima de 2 años en supervisión de operaciones logísticas, almacén o distribución.
Experiencia en administración de personal operativo.
Disponibilidad de horario.

Responsibilities

Supervisar y coordinar la operación diaria para garantizar el cumplimiento de niveles de servicio, productividad y calidad.
Administrar y desarrollar al personal operativo, asegurando el cumplimiento de objetivos, indicadores y procesos.
Mantener comunicación con clientes, brindando atención y seguimiento a requerimientos e incidencias.
Dar soporte a equipos operativos mediante planes de acción de mejora continua.
Monitorear KPIs para identificar oportunidades de mejora y asegurar metas.
Gestionar y optimizar recursos operativos para garantizar eficiencia.
Coordinar actividades con Calidad, Seguridad, Transporte e Inventarios.
Supervisar capacidad operativa y demanda, asegurando planificación y asignación de recursos.
Cumplir políticas, procedimientos y estándares de seguridad, calidad y operación.
Generar reportes y presentar resultados, desviaciones y planes de acción.