Líder de Operaciones Logísticas OTR - Entrega Regional

Mercado Libre; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 500,000 - 800,000; Full time

Job summary

Mercado Libre, a través de Mercado Envíos, invita a un profesional para liderar la infraestructura operativa OTR (primera y última milla) y garantizar niveles de servicio de excelencia hacia Cross Docks, Service Centers, Sellers y Buyers en la región.

Será responsable de gestionar proveedores y transportistas, supervisar SLAs y coordinar mejoras continuas para escalar el negocio y desarrollar equipos de liderazgo.

Qualifications

• Ing. Industrial, Lic. en Administración de Empresas o carreras afines.
• 4 años de experiencia en posiciones similares.
• Experiencia en mejora continua, operaciones logísticas, supply chain, distribución o planeamiento de la demanda.
• Zona Bajio: Querétaro, San Luis Potosí, Irapuato.

Responsibilities

• Liderar la infraestructura operativa OTR (primera y última milla) garantizando niveles de servicio de excelencia hacia Cross Docks, Service Centers, Sellers y Buyers, asegurando el cumplimiento de colectas y entregas en la Región.
• Gestionar la relación con proveedores y empresas de transporte aliadas, supervisando el cumplimiento de SLAs en cada operación, y administrando las modalidades disponibles para rutas de colecta y entrega.
• Ejecutar ajustes operativos y tácticos en coordinación con Ecosystem (Sellers), identificando oportunidades de mejora continua en ambas millas para optimizar la gestión integral de la operación.
• Analizar métricas operativas de rutas de primera y última milla, detectando desviaciones e impulsando decisiones estratégicas basadas en datos para mejorar Eficiencia, Experiencia, Costo y Productividad.
• Construir y ejecutar proyectos estratégicos que involucren las operaciones OTR, acompañando la escalabilidad del negocio y desarrollando equipos diversos de líderes internos y externos.

Education

Ing. Industrial

Lic. en Administración de Empresas

Job description

Mercado Libre, a través de Mercado Envíos, invita a un profesional para liderar la infraestructura operativa OTR (primera y última milla) y garantizar niveles de servicio de excelencia hacia Cross Docks, Service Centers, Sellers y Buyers en la región.

Será responsable de gestionar proveedores y transportistas, supervisar SLAs y coordinar mejoras continuas para escalar el negocio y desarrollar equipos de liderazgo.