Supervisión Monitoreo

Mercado Libre; Ciudad de México; On-site; MXN 420,000 - 560,000; Full time

Job summary

Mercado Libre, a través de Mercado Envíos en CDMX, busca un Supervisor de Monitoring para monitorear indicadores de transporte (First/Last Mile, Line Haul y Cross-Dock) y convertir datos en decisiones estratégicas para optimizar la entrega. El rol exige experiencia en logística y capacidad de manejo de múltiples stakeholders.

Se requiere licenciatura y 3–4 años en logística o e-commerce, con habilidad para activar planes de contingencia y comunicar hallazgos a la alta dirección en un entorno

Qualifications

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
• 3 a 4 años de experiencia operativa en logística, supply chain o e-commerce, con dominio de las métricas y dinámicas de los segmentos de transporte.
• Alta tolerancia a la ambigüedad y capacidad de tomar decisiones operativas rápidas basadas en información.
• Habilidad para traducir análisis complejos en narrativas de negocio claras para audiencias no técnicas y manejar una gran cantidad de stakeholders.

Responsibilities

• Monitorear y analizar indicadores de First/Last Mile, Line Haul y Cross-Dock para detectar desviaciones en tiempo real y tendencias de largo plazo, mitigando el impacto de las contingencias.
• Activar protocolos de contingencia y diseñar planes de acción para corregir las métricas fuera de objetivo.
• Investigar incidentes para identificar la causa raíz, documentando hallazgos para diseñar soluciones preventivas y modelos de alerta temprana.
• Gestionar equipos, rutinas y proyectos, comunicando hallazgos técnicos con claridad a stakeholders y alta dirección.

Skills

Análisis de datos

Gestión de equipos

Toma de decisiones rápida

Education

Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística o afín

Job description

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos estamos comprometidos con asegurar la mejor experiencia para nuestros vendedores y compradores a través de una ejecución eficiente de nuestra red de transporte, desde el control de inventarios hasta la última milla de entrega. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina.

El Supervisor de Monitoring monitorea y analiza los indicadores clave de transporte (First/Last Mile, Line Haul y Cross-Dock) para detectar desviaciones en tiempo real, gestionar contingencias y transformar datos operativos en decisiones rápidas que guíen la estrategia.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo y exploran opciones con creatividad e innovación, pensando fuera de la caja para diseñar soluciones escalables.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Monitorear y analizar indicadores de First/Last Mile, Line Haul y Cross-Dock para detectar desviaciones en tiempo real y tendencias de largo plazo, mitigando el impacto de las contingencias.
• Activar protocolos de contingencia y diseñar planes de acción para corregir las métricas fuera de objetivo.
• Investigar incidentes para identificar la causa raíz, documentando hallazgos para diseñar soluciones preventivas y modelos de alerta temprana.
• Gestionar equipos, rutinas y proyectos, comunicando hallazgos técnicos con claridad a stakeholders y alta dirección.

Requisitos:

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
• 3 a 4 años de experiencia operativa en logística, supply chain o e-commerce, con dominio de las métricas y dinámicas de los segmentos de transporte.
• Alta tolerancia a la ambigüedad y capacidad de tomar decisiones operativas rápidas basadas en información.
• Habilidad para traducir análisis complejos en narrativas de negocio claras para audiencias no técnicas y manejar una gran cantidad de stakeholders.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)