Líder de Operaciones en Tienda

AutoZone, Inc.; Tizimin; Sur place; MXN 167 000 - 257 000; Plein temps

Résumé du poste

AutoZone México está buscando un Supervisor de Tienda para dirigir la operación general, garantizar la correcta ejecución de procesos y brindar un excelente servicio a los clientes. El rol implica liderar al equipo, coordinar tareas y mantener estándares de seguridad y presentación de la tienda.

Se requiere preparatoria y 1–2 años de experiencia como supervisor en tienda, almacén o retail, además de disponibilidad de horario. El puesto es a tiempo completo y se realiza en tienda.

Qualifications

• Preparatoria requerida.
• De uno a dos años de experiencia como supervisor en Tienda, Almacén o Retail.
• Disponibilidad de horario.

Responsabilités

• Autorizar devoluciones dañadas y no dañadas derivadas por mercancía defectuosa, recomendación equivocada de un Empleado o por errores de catálogo, poniendo siempre al cliente primero y garantizando su plena satisfacción.
• Asegurar que todas las partes y productos estén en su ubicación asignada en la tienda y que el inventario sea correcto físico vs sistema, llevando a cabo la administración semanal para el mantenimiento del inventario.
• Supervisar las actividades operativas de la tienda, asegurando que los empleados brinden asesoría y utilicen herramientas como el catálogo electrónico y equipo de prueba para dar soluciones a las necesidades de clientes y prevenir devoluciones.
• Identificar fortalezas y áreas de oportunidad del personal para asignar tareas y reconocer desempeño, así como retroalimentar y capacitar.

Connaissances

Disponibilidad de horario

Formation

Preparatoria

Description du poste

AutoZone México está buscando un Supervisor de Tienda para dirigir la operación general, garantizar la correcta ejecución de procesos y brindar un excelente servicio a los clientes. El rol implica liderar al equipo, coordinar tareas y mantener estándares de seguridad y presentación de la tienda.

Se requiere preparatoria y 1–2 años de experiencia como supervisor en tienda, almacén o retail, además de disponibilidad de horario. El puesto es a tiempo completo y se realiza en tienda.