Líder de Operaciones en Retail – Playa del Carmen

Oxxo (Mexico); Solidaridad; Presencial; MXN 900.000 - 1.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

OXXO, perteneciente a FEMSA, busca un Responsable de Operaciones para Playa del Carmen, enfocado en liderar tiendas, impulsar autogestión y desarrollo de talento. Reporta a Gerente de Plaza y coordina con áreas de Recursos Humanos, Comercial y Sistemas.

El rol requiere impulsar resultados, gestionar equipos y asegurar la entrega de la propuesta de valor en tienda, manteniendo enfoque en servicio y eficiencia operativa.

Formación

• Liderar operaciones y desarrollo del talento en tiendas.
• Gestión de equipos grandes y resultados operativos.
• Comunicación clara y liderazgo situacional.

Responsabilidades

• Crear contextos positivos donde las personas se sientan seguras y motivadas.
• Habilitar y acompañar al equipo de tiendas para impulsar su autogestión.
• Desarrollar el talento, comunicando rutas de carrera y programas de crecimiento.
• Modelar y promover la cultura centrada en la persona.
• Asegurar la ejecución impecable de los básicos operativos y nuevos proyectos.
• Maximizar la rentabilidad de cada tienda con pensamiento de dueño.
• Impulsar la mejora continua con pensamiento transformacional.
• Mantener cercanía y servicio directo al equipo de tienda.
• Simplificar procesos y adoptar estrategias de transformación organizacional.

Descripción del empleo

OXXO, perteneciente a FEMSA, busca un Responsable de Operaciones para Playa del Carmen, enfocado en liderar tiendas, impulsar autogestión y desarrollo de talento. Reporta a Gerente de Plaza y coordina con áreas de Recursos Humanos, Comercial y Sistemas.

El rol requiere impulsar resultados, gestionar equipos y asegurar la entrega de la propuesta de valor en tienda, manteniendo enfoque en servicio y eficiencia operativa.