Líder de Operaciones del Spa – Lujo & Flexibilidad

Auberge Collection; Cabo San Lucas; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Esperanza, Auberge Collection es el refugio frente al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. El spa de lujo y las instalaciones de alto nivel exigen una gestión eficiente, con supervisión de operaciones y experiencia en servicio a huéspedes de lujo.

El/la candidato/a coordinará el programa de actividades del spa, supervisará recepciones y reportes, y garantizará la excelencia en el servicio, manteniendo estándares de lujo y seguridad.

Qualifications

• Debe tener dominio avanzado de inglés, tanto hablado como escrito.
• Experiencia en hospitalidad de lujo o spa es deseable.
• Capacidad de coordinación de equipos y tareas en entornos exigentes.

Responsibilities

• Distribuye y asigna las tareas de trabajo y supervisa el resultado.
• Elabora planes de trabajo diarios, semanales y mensuales para cumplir objetivos.
• Delega funciones según el nivel de responsabilidad de cada persona.
• Asegura que el personal siga los procedimientos de operación del departamento.
• Coordina la capacitación del personal de acuerdo con la programación.
• Supervisa la reserva de tratamientos y su confirmación por los medios establecidos.
• Elabora reportes de comisiones y documentación de administración de recursos humanos.
• Gestión de agenda de la dirección del spa y control de gastos departamentales.
• Reemplaza al gerente en sus días de descanso y vacaciones.

Skills

Inglés Avanzado

Job description

Esperanza, Auberge Collection es el refugio frente al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. El spa de lujo y las instalaciones de alto nivel exigen una gestión eficiente, con supervisión de operaciones y experiencia en servicio a huéspedes de lujo.

El/la candidato/a coordinará el programa de actividades del spa, supervisará recepciones y reportes, y garantizará la excelencia en el servicio, manteniendo estándares de lujo y seguridad.