Líder de Operaciones — Centro de Clasificación (Equipo 25)

Mercado Libre; Tultepec; On-site; MXN 335,000 - 469,000; Full time

Job summary

Mercado Libre busca un líder para el Centro de Clasificación en México. Será responsable de organizar el turno, coordinar a un equipo de aproximadamente 25 representantes y asegurar que se cumplan los objetivos de productividad, calidad y seguridad.

La función implica supervisar operaciones en piso, identificar riesgos, escalarlos cuando sea necesario y usar tableros de control para tomar decisiones basadas en datos.

Qualifications

• Liderar equipos y coordinar operaciones diarias.
• Analizar KPIs y priorizar acciones para mejorar la productividad y la calidad.
• Comunicar objetivos y cambios al equipo para mantener ejecución clara.
• Dar feedback y desarrollar a las personas del equipo.

Responsibilities

• Organizar la operación del turno, asignar prioridades y coordinar al equipo de aproximadamente 25 representantes, comunicando objetivos, cambios y resultados para mantener claridad sobre la ejecución esperada.
• Supervisar al equipo en piso y orientar el procesamiento de productos en los flujos de entrada y salida, removiendo obstáculos, detectando riesgos y escalándolos para sostener la continuidad, la calidad y la seguridad.
• Utilizar tableros y métricas operativas para dar seguimiento a la productividad, la calidad, la asistencia, las incidencias y los tiempos de operación, identificar desvíos y priorizar acciones basadas en datos.
• Dar feedback continuo, evaluar el desempeño, capacitar y desarrollar a las personas del equipo, reforzar los estándares operativos y convertir las oportunidades detectadas en acciones concretas.

Skills

Liderazgo de equipo

Gestión operativa

Análisis de indicadores

Comunicación efectiva

Feedback y desarrollo de personas

Job description

Mercado Libre busca un líder para el Centro de Clasificación en México. Será responsable de organizar el turno, coordinar a un equipo de aproximadamente 25 representantes y asegurar que se cumplan los objetivos de productividad, calidad y seguridad.

La función implica supervisar operaciones en piso, identificar riesgos, escalarlos cuando sea necesario y usar tableros de control para tomar decisiones basadas en datos.