Líder de Operaciones 360° para Plaza Comercial

Acosta Verde; Ixtapaluca; Presencial; MXN 558.000 - 636.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Vales de despensa

Caja de ahorro

Prestaciones superiores y plan de desr

Descripción de la vacante

Grupo Acosta Verde, a cargo de Plaza Sendero Ixtapaluca, lidera la operación integral con visión de negocio y enfoque al cliente. Se buscan habilidades en operación, finanzas, comercial y servicio para garantizar seguridad, rentabilidad y experiencia del visitante.

El puesto supervisa 360° la plaza, gestiona mantenimiento, seguridad y aforo, y coordina con mercadeo/comercial. Requiere licenciatura y experiencia relevante, trabajando fines de semana y guardias operativas.

Formación

• 3+ años en puestos administrativos con responsabilidad operativa y liderazgo.
• Experiencia en plazas comerciales, hospitalidad, retail o inmobiliario (deseable).
• Dominio de estados financieros (interpretación), presupuestos y cierre mensual.
• Experiencia comprobable en manejo de personal y proveedores.
• Disponibilidad para cubrir fines de semana 1 de cada 3 y guardias operativas.

Responsabilidades

• Asegurar el funcionamiento integral de la plaza operando finanzas, servicios y experiencia del visitante.
• Gestionar la operación 360°: mantenimiento, limpieza, seguridad, aforo y estacionamiento.
• Cumplir metas operativas y financieras (gasto vs presupuesto, EBITDA/NOI).
• Recuperar cartera vencida y asegurar cobranza oportuna.
• Impulsar afluencia mediante acciones locales y coordinación con Comercial/Mercadotecnia.
• Apoyar la comercialización de espacios y activaciones BTL.
• Supervisar mantenimiento de instalaciones y planes preventivos/correctivos.
• Negociar con proveedores, controlar contratos y SLA's.
• Liderar equipos administrativos y operativos y reportar indicadores.

Conocimientos

Liderazgo

KPI tracking

Negociación

Planificación financiera

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura en Administración/Contaduría o afín

Descripción del empleo

Grupo Acosta Verde, a cargo de Plaza Sendero Ixtapaluca, lidera la operación integral con visión de negocio y enfoque al cliente. Se buscan habilidades en operación, finanzas, comercial y servicio para garantizar seguridad, rentabilidad y experiencia del visitante.

El puesto supervisa 360° la plaza, gestiona mantenimiento, seguridad y aforo, y coordina con mercadeo/comercial. Requiere licenciatura y experiencia relevante, trabajando fines de semana y guardias operativas.